今日，从人保寿险获悉，经排查、核实，在10月21日台湾苏花公路坍方事件中，有一失踪人员为该公司客户。目前，该公司已做好一切赔付准备。

据了解，在事故发现第一时间，人保寿险不仅紧急启动了重大保险事故应急预案，开辟绿色理赔专用通道；还根据相关信息披露的被困台湾大陆游客组团地，进行了重点区域拉网式排查，确认客户信息。经反复排查、核实，确认有一名游客为该公司的被保险人。

据悉，这名被保险人的旅游日期为2010年10月15日至10月22日。其在10月21日下午13时30分左右自花莲返回台北途中，在距离苏澳8公里处遭坍方，被压车内。截至目前，事故车辆已挖出，但仍未搜索到该被保险人。该被保险人投保的是12元的人保寿险旅游意外伤害保险（A款）产品。

另据了解，凡身体健康，能正常参加由中华人民共和国境内的旅行社组织的旅游团队的旅游者和随团提供服务的旅行社雇员等，均可以作为人保寿险旅游意外伤害保险（A款）的被保险人。在此次事件中的人保寿险被保险人，享有4至20天保险期限的保险权益。在合同有效期内，该被保险人在旅游中遭受意外伤害拥有身故保险金25万元、医疗保险金4万元，以及丧葬费保险金1.6万元的保险权益。