7月29日上午10时，紫金保险江苏分公司总经理孟善彬和总公司非车险总经理武少兴等一行5人来到“7·28”爆炸事件受损企业南京百江燃气公司和人民日报南京印务中心，在24小时内预付了部分赔款，及时帮助受灾企业恢复生产。

爆炸事故发生后，紫金保险相关人员获悉消息，一小时即赶到现场进行查勘、估损。

百江燃气公司在紫金保险投保了一揽子保险，包括财产一切险、机损险、公众责任险、雇主责任险、产品责任险。该公司距爆炸现场约一公里，位于爆炸波及范围内，其厂区办公室玻璃损失严重，部分房间吊顶震散，有六七位工人轻伤；人民日报南京印务中心在紫金保险投保了财产一切险，在这次爆炸中，其印刷车间彩钢板屋面和卷帘门损坏。