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四川保险为洪灾实行统一报案

2012-06-251次浏览
小新客服
巴中、广安、达州等地的特大洪水给当地的居民和农业造成了很大的冲击,四川保监局已经实行行业统一报案,为受灾人民提供便捷服务。

9月16日至18日,巴中、广安、达州等地大暴雨形成的特大洪水渐渐退去之际,全省洪灾保险理赔便迅即开始。9月23日,从四川保监局获悉,辖内各保险机构在灾区各乡镇已建立65个受灾报案点,突破以往只接自己公司客户报案的局限,实行保险行业内统一接报案。

按照安排,巴中市辖内11家保险机构在灾区各乡镇建立的65个受灾报案点,统一保险接报案、统一定损方法、统一赔偿标准;坚持先人后物、先易后难、先小后大,凡是涉及“三农”(农户、农业、农企)的保险优先予以赔付。对于客户上门报案,责任清楚、手续齐备的案件,进行快赔;对于保单灭失,但投保信息真实有效的案件,进行无保单赔付;对于有争议的案件,积极与被保险人沟通协商,在规定时限内赔付;对于被保险人未主动报案的案件,主动联系投保人或被保险人;对于受灾遇难的被保险人,及时慰问家属,支付赔款;对于失踪的被保险人,及时确认身份;对于受伤受残的被保险人,及时送院救治,预付赔款。

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