很多乘坐长途汽车出门的乘客为防范风险选择购买短期意外伤害保险,然而某些保险公司销售的“激活式”短期意外险,却让投保人陷入花钱买不到保障的尴尬。
不激活
“保单就是废纸一张”
近日有山东、湖北等地的媒体报道,当地保险机构在长途汽车站销售的保险,乘客必须在规定期限内激活保险卡才算投保成功,否则“保单就是废纸一张”。据一家山东媒体报道,当地某汽车站内销售的短意险保单一元一份,购买车票时售票员会询问乘客要不要买保险,如果需要保单会随着车票一起递到乘客手中,其间工作人员并没有提醒乘客该保单需要以发送短信方式激活后才生效。粗略统计,当地仅有不足20%的乘客知道保单需要激活才能生效,而且其中还有些乘客因为保单字体太小或操作有难度等原因放弃激活。据介绍,这类极短期意外险保费低廉保额也不高,通常1元保费对应1万元保额。
北京长途车站
销售保险现场出单
类似“花钱买不到保障”的尴尬,在北京地区是否存在?太保寿险是北京地区长途汽车短意险主要参与公司之一,该公司有关负责人告诉记者,太保在北京没有“激活式”短期意外险销售,有关短意险的销售都是采取实名制、现场出票方式。乘客在购买车票时,会被询问是否需要购买保险,购买时需出示二代身份证,经系统扫描采集投保人个人信息,之后打印并出具含个人信息的保单。
中国人寿北京分公司有关负责人告诉记者,该公司在北京长途车站销售的短意险,也是采用从身份证采集数据现场出单的销售方式,保费2元。据介绍,采取这种方式购买的保单,其保险期限通常与乘坐车次挂钩,保单的有效期限为“从上车到下车”。
昨天采访了北京市场几家主要保险公司以及长途汽车站,没有发现销售“激活式”短期意外险的情况。
国寿北分有关负责人说,公司只在旅游景点八达岭长城应景点要求销售“激活式”短期意外险,有关保单购买后需在7天内激活生效,保费5元,保额12万元。该人士表示,知道类似保单的激活率较低,但具体数据并不了解。
保险公司
探索短期意外险投保实名制
因为存在“激活率”偏低等问题,中国人寿湖北省分公司已于本月初叫停了在武汉销售的有关短意险,而这类“激活险”业务在当地只试行了短短40多天。
有业内专家表示,2009年保监会要求短期意外险投保实名制,在这个前提下保险公司推出多种新型短意险,而“激活险”正是其中之一,“激活险”遭到质疑也属正常,在不断探索后保险公司才能推出更适合市场的好产品。此前长途车站、旅游景点等销售的通常是“撕票式”短期意外险,这类保险的保险金额、保险费、保险责任等内容固定,且印制在撕票式保险凭证上。但由于保单上没有投保人及被保险人信息,且保单不能及时进入公司业务系统,容易导致保险公司错赔、漏赔甚至拒赔。保监会于2009年3月1日叫停“撕票式”短期意外险,同时实行“实名制”以及电脑联网出单。