"客户资料"话题讨论

保险专家解答所购的保险是什么,保险种类哪个好,及所购保险怎么样等问题。

问:查询客户资料

最佳回复 你好,您说的合众的万能险吧,我不清楚您是要查找关于自己的什么信息如果说是保单价值的话也就是说自己的账户里面有多少钱,这个您可以通过客服热线查询如果是其他的话,在合同正本第一页就会有您投保时的基本资料,比如说缴费金额,日期,保额。。。

***ng / 2010-01-23

问:资料输入错误

最佳回复 您好!这个问题应该很容易解决啊,如果在我们公司,客户自己在网上都能变更,也可以联系一个代理人帮忙做个客户资料变更,非常方便。不知道你投保的公司为什么会这样对待你呢?下次如果客服人员还这样,你可以记住他的服务号码以便投诉他。愿您早点解决这个问题!

***ng / 2010-01-10

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