我一个朋友小傅，她爱人是新华客户，今年不幸意外身故，总赔额为175000元，但是受益人是她的周岁儿子，作为第一监护人的她却没领到钱，是被她公公领走了！我不知道这种情况是怎么回事，按道理是不可能发生这种事的，哪有别人领走理赔款的呢？给个道理吧问题补充：难道这里就没有新华的业务员愿意出来说说为什么吗？我还真的搞不懂！！！
可能是公公拿了宝宝的存折直接去申请的,公公虽然只是代办没有继承的权利,但存折在公公手里,保险公司只认客户的资料来理赔,所以理赔款打到宝宝的存折上,公公就可以领到钱了,因为户口本上也是有公公和宝宝的关系,所以公公帮宝宝代办申请领理赔款是可以的.
朋友，您好！ 支持海军同仁的说法，这个问题是违反操作程序的，我想肯定有其他的原因，您可以就此要求保险公司给出一个合理合法明确的解释。祝好！
她公公为什么能领到这笔钱呢？他并不是孩子的直接监护人，而保险公司却为什么能把钱交给他呢？要去弄清楚这个原因。从你的描述来看，过错方是保险公司。
保险公司给付理赔款需要审查受益人身份的，如果受益人是未成年人，那么他（她）的监护人才能领走理赔金。你可以让监护人找保险公司提出异议要求得到理赔金，如果保险公司拒绝或拖延，你可以将保险公司告上法庭，并且可以申请先予执行。
