海阔天空您好， 如果你们投保的是我们太平洋寿险的意外保险，我在这里为您提供一些参考：1、由派出所开具被打的证明，2、不是由您的员工先出手打对方，而被对方打伤的，3、符合以上条件，连同医院的病历本、发票、诊断书、用药清单（医院打印）、出院证明（如有住院的话）、上者身份证复印件、保单复印件（复印第一页、医疗险第一页和有伤者姓名的那页保险名单清单）、所在单位的受伤证明，即可申请索赔。如果你们不是在太平洋投保的意外保险，请您拿出保险合同书（保单）来，仔细阅读“责任免除条款”，如果属于免责条款中的事故，保险公司不赔，发生免责条款之外的事故就会赔偿。谢谢！王学华