谢邀！
事实上，并不是所有的理赔都会查阅门诊记录，严格仔细地理赔审核调查一般只会发生在以下三种情况中：

1、投保时间过短即申请理赔。这种情况像重疾险就可能出现发病时间在等待期内或者投保前就已经患病的情况，自然审核严格。

2、投保时间密集，投保产品繁多。这是因为这种情况常发生在骗保的群体身上，因此审核严格无可厚非。

3、理赔金额重大。毕竟涉及到可是巨款，加强审核是保护公司财产也是对其他客户负责。因此，普通的理赔的流程一般来说并不会特别的复杂严格，只要按要求提供相关材料都不会出太多复杂的审核流程。