中国人民财产保险股份有限公司是中国人民保险集团股份有限公司的核心成员和标志性主业，也是国内历史最为悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司，保费规模稳居亚洲财险市场第一、跃居全球领先保险集团单一子公司品牌首位。
它提供了5大特色服务：
（1）网上提交，自助理赔。客户可以通过中国人保微信公众号、小程序、手机APP，可网上提交索赔资料，全天24小时不受限；索赔环节全透明；小额案件“网上一站式”自助完成。
（2）网上咨询，7*24小时在线答疑。
（3）车险单证，免提交、免复印、免单证、免奔波。
（4）延长理赔服务时间，工作日延长至20:00，周末、节假日安排值班人员。
（5）全国联网，四海通行。如果在异地出险，中国人保万家网点联动，理赔驿站顺畅接续，理赔服务随时随处伴客户而行。