Hi，欢迎来到新一站
会员俱乐部
会员权益 会员勋章 积分商城
下载App
扫码下载新一站保险App
自助服务
订单查询 保单查询 找回密码 我要理赔 我要退保 投诉建议 理赔进度查询
网站导航
个人保险
成人少儿老人财富旅行交通家财
企业保险
团体险责任险财产险交易险货运险商旅险
读懂保险
小白入门投保攻略避坑指南理赔故事时事热点配置方案产品测评
保险社区
保险字典保险话题保险问答
服务中心
保单管理我要理赔定制方案历史产品
信息披露
服务热线：400-667-5599
都柏林
首页 懂保险
买保险
个人保险
企业保险
认识新一站
保险产品
保险产品 保险知识
热门搜索
国内旅行
境外旅行
住院医疗
意外保险
航班延误
您还未登录
登录后可享受以下会员权益
  • 海量优质内容任你读
  • 新用户注册送200积分
  • 尊享会员专属权益
  • 专属规划师1v1服务

理赔服务规范

分享
理赔服务规范
在保险行业中，理赔服务是保险公司与客户之间最重要的环节之一。保险公司的理赔服务规范直接关系到客户的权益保障和满意度。下面将介绍一些常见的理赔服务规范。首先，保险公司应当提供清晰明确的理赔流程和要求。客户在遭受损失后，应该能够清楚地了解到如何申请理赔、需要提供哪些材料以及理赔的时间和方式等信息。保险公司应当在合同中明确规定这些要求，并在需要时提供相关的指导和帮助。其次，保险公司应当及时处理理赔申请。客户在提交理赔申请后，保险公司应当在合理的时间内进行审核和处理。如果需要进一步调查或核实，保险公司应当及时与客户沟通，并告知处理进展情况。第三，保险公司应当公正、公平地处理理赔申请。保险公司在处理理赔申请时，应当遵守公平原则，不得歧视客户或拖延理赔进程。保险公司应当根据合同约定和相关法律法规，对客户的损失进行合理的赔偿...

新闻 理赔服务规范

无接触配送服务规范发布，助力疫情期间安全消费
3月10日，中国贸促会商业行业委员会发布并实施了国内首个无接触服务领域的团体标准《无接触配送服务规范》（T/CCPITCSC 042—2020）查看详情>

知识 理赔服务规范

工程质量安全保险综合服务规范指南
工程质量安全保险是一种重要的保险形式，旨在保障工程建设过程中的质量和安全，降低相关风险，确保工程顺利完成查看详情>

案例 理赔服务规范

医疗责任险理赔服务方案怎么写
作为一名职业责任保险规划师，我了解您对医疗责任险理赔服务方案的关注查看详情>

拓展 理赔服务规范

亚太车险怎么样?理赔服务指引!
国内所有卖车险的保险公司，它们的车险产品基本上都是那几种，保险条款和保证内容都是一样的，唯一区别可能就在于购买产品后所享有的服务以及优惠政策上。那么，亚太车险实力如何？理赔流程是什么？查看详情>

解答 理赔服务规范

鑫安车险的理赔服务好...
1个回复> 合众车险理赔服务有什么特色？
1个回复> 请问太平保险公司车险理赔服务怎么样？
3个回复> 问：各个保险公司在理赔服务上会有哪...
13个回复> 大地车险服务怎么样？...
1个回复>
百年人寿的理赔速度和...
1个回复> 问：服务问题
5个回复>
留学服务中心都可以提供哪些服务？
1个回复>
问：车险的服务
7个回复> 问：生育服务险
4个回复>
友情提示：投资有风险，风险需自担
测测生活中有哪些风险30秒了解风险应对方案

其他热门词汇

理赔服务管理 理赔服务岗是做什么 理赔服务感悟PP T 理赔服务方案组织保... 理赔服务方案怎么写 理赔服务方案宣导 理赔服务方案模板范... 理赔服务方案及承诺 理赔服务方案范文 理赔服务方案

热销产品

其他热门活动

国内旅游险
境外旅游险专题
规避企业危机
买保险
我的足迹
保险规划
关注我们
投诉反馈
返回顶部
关闭
vm-tel-xyz-product-3

绑定手机号

手机号已绑定
由于该手机号已注册过新一站会员，并绑定以下账户，当前无法完成手机绑定，详情可联系在线客服。
正直少女熊萌萌
联系客服
欢迎使用新一站保险！
为了提高服务质量和用户体验，当您开始使用本软件时，我们会根据您使用服务的具体功能向系统申请相关权限，并可能收集使用您的部分个人信息。
我们将严格保护您的个人信息，确保信息安全，关于您个人信息的相关问题请详见。
点击“同意”，即表示您已阅读并同意新一站保险的条款内容。
点击查看
请完成安全验证
向右滑动完成验证
请完成安全验证
向右滑动完成验证