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什么是保险双录?
保险双录是指保险销售机构在销售保险产品的过程中,通过录音录像等技术手段记录关键环节的视听资料和电子数据,以便回放、查询和确认问题责任。比如,电话销售业务需要全程录音,互联网保险业务需要可回溯管理,销售一年期以上人身险需要关键环节录音录像,销售投资连结保险产品也需要关键环节录音录像。保险双录的范围非常广泛,涵盖了重疾险、分红险、万能险等各种类型的保险产品。保险双录的目的主要有三个方面。首先,通过录音录像等方式记录保险销售过程,可以确保销售行为的真实性和合规性。这样一来,保险公司和监管机构可以根据录音录像资料核查销售过程是否符合规定,以及销售人员是否遵守了相关法律法规和行业规范。其次,保险双录可以提供重要信息的查询和确认。在保险销售过程中,往往会涉及到一些重要的条款、费率、保险责任等内容,这些信息对于消费者来说非常...
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解答
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