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平安保险免现场

平安保险免现场

平安保险的“免现场”服务是指在符合条件的情况下，客户发生保险事故后，无需现场等待查勘人员到来，可以通过其他方式完成事故的确认和理赔流程。这项服务通常适用于一些小额、无争议的案件，比如小额的车辆刮蹭等。

为了使用“免现场”服务，客户通常需要按照保险公司的规定，通过指定的方式（如手机APP、官方网站、客服电话等）报告事故，并提供必要的事故证明，如事故现场照片、警方出具的事故证明等。保险公司会根据提供的信息进行远程评估，并指导客户完成后续的理赔流程。

具体的适用条件、流程和所需材料可能因保险产品和条款的不同而有所差异，建议客户在购买保险时详细阅读保险条款，了解具体的免现场服务规定，或在使用服务前咨询保险公司的客服人员。如果需要了解更详细的信息，可以直接联系平安保险公司获取最新的服务指南和帮助。

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