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平安保险客服都干什么
平安保险客服的职责通常包括以下几个方面:
1. 使用官方电话和企业微信等互联网工具与平安的往来客户进行维护;
2. 通过企业微信经营老客户,及时准确给客户提供公司的最新动态和产品信息;
3. 为客户提供全程服务,包括解答客户的疑问、处理客户的问题和投诉。
此外,有些岗位可能还包括把某个片区参与购买保险的客户拉到一个微信群里,然后有事儿微信群里沟通等工作内容。
请注意,具体的工作内容可能会根据公司的需要和个人的能力有所调整。在应聘时,建议向招聘人员详细询问工作职责和要求,以便对职位有一个全面的了解。
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