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快递丢件了运费险还退吗?
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快递丢件了运费险还退吗?
对于快递丢失运费险是否可以退还这个问题,需要根据具体情况来看。1.如果是商家发货给消费者,在这个过程中快递丢失了包裹,运费险是不会进行理赔的。但是消费者可以和商家协商退款,这样消费者自己购买运费险的保费和商品的货款就会一起退还给消费者。当然,如果运费险是商家赠送的,那么消费者就只能收到商品的货款退款了。2.如果是消费者申请退换货后,将商品寄送回给商家,在这个过程中快递丢失了包裹,但是消费者正确上传了物流单号到平台,那么可以和商家协商,让商家和快递公司进行沟通,由快递公司承担商品的价值赔偿。在商家确认收货后,运费险可以发起运费理赔。需要注意的是,如果消费者选择的是上门取件或者菜鸟驿站寄件,并且支付运费时使用了天猫/菜鸟垫付账户进行抵扣运费,那么意味着消费者自己并没有垫付运费,因此运费险的理赔金额会退还到天猫/菜鸟...
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