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中国人寿在线自助服务
中国人寿保险公司提供了多种在线自助服务,以便客户能够方便快捷地处理与保险相关的各项事务。以下是一些常见的在线自助服务:1.保单查询:客户可以通过登录中国人寿的官方网站或者使用他们的手机应用程序来查询保单的详细信息,包括保单状态、保费支付情况、保险金额等。2.理赔服务:在发生保险事故后,客户可以在线提交理赔申请,上传相关的证明文件,并跟踪理赔进度。3.保费支付:客户可以选择自动扣款或者通过在线支付方式来缴纳保费,确保保单持续有效。4.联系客服:如果客户有任何疑问或需要帮助,可以通过在线客服系统进行咨询,获取即时的帮助和指导。5.保单变更:客户可以在线申请更改保单信息,如更改受益人、地址更新、增加附加险等。6.电子通知书:中国人寿提供电子通知书服务,客户可以选择接收电子版的保单通知书,以减少纸质文件的使用。为了使用...
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