保险学堂纵览
客服坚守在人们群众身边,为人们提供服务
发布日期: 2015.08.17
导读:中意人寿将围绕“心之所至,中意相随”的主题,通过线上线下丰富多样的活动给新老客户带来全新的服务体验。据悉,客服节期间,中意人寿分布在全国的11家分公司将举办各具特色的本地客户服务活动。此外,客户在客服节期间关注中意人寿官方订阅号,还将有机会参与抽奖活动...
案例背景
客户服务节”已经成为保险公司每年一度的“传统大戏,”在此期间各公司为客户提供众多增值服务。从校园大学生的就业,到儿童绘画活动,再到快速理赔新服务,各个层面保险公司都在营造着服务至上的理念,努力增加保险行业的亲近度。
10月10日,为期两个月的2014年中意人寿保险有限公司首届客户服务节正式启动。中意人寿将围绕“心之所至,中意相随”的主题,通过线上线下丰富多样的活动给新老客户带来全新的服务体验。
据悉,客服节期间,中意人寿分布在全国的11家分公司将举办各具特色的本地客户服务活动。此外,客户在客服节期间关注中意人寿官方订阅号,还将有机会参与抽奖活动。结合服务承诺对外发布,开展充满关爱、阳光、健康气息,具有人文关怀和社会公益性质的系列客户服务活动。真正做到想客户之所想,办客户之所需,急客户之所急。通过活动,真正让客户从中得到实惠。
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