新一站保险 保险学堂 保险行业 保险公司新闻 中华财险启动客户服务节:尽社会责任,扬中华美名

中华财险启动客户服务节:尽社会责任,扬中华美名

发布日期: 2015.10.09

导读:每一家保险公司都会有客户服务中心,都有客服,客服的质量直接影响客户对于本公司的影响。6月29日,“中华财险2015客户服务节启动仪式暨‘一带一路’战略研讨会”在京举办。与往届客服节不同的是,中华财险本届客服节主打公益牌,同时开启两大主题公益活动——“中国好司机”评选活动以及“大手牵小手,安全共童行”安全教育活动,契合本届客服节“尽社会责任,扬中华美名”的主题。

在客服节启动仪式上,中华财险总经理罗海平表示,中华保险将坚持“客户为王”战略不动摇,全力推进中华保险“三三九”战略,全面搭建“一个客户,一个中华,多个产品,综合服务”的综合金融服务平台,不断优化客户体验、积极回馈客户。

值得一提的是,中华财险、汽车与儿童关爱基金将联合举办“大手牵小手,安全共童行”公益系列活动。活动期间,中华财险将提供2000台儿童安全座椅 用于捐赠,呼吁全社会关注儿童安全出行。据了解,该活动将邀请适龄儿童及其家长共同参与,基金会将在会上向小朋友发放儿童道路交通安全读物、播放交通安全 影视作品、进行道路交通标识、儿童安全驾驶体验用车、交通事故展览展示等,旨在提升全民儿童道路交通安全意识,降低儿童交通事故发生率。

为呼吁全社会关注行车安全,挖掘“好司机”的正能量故事,形成争当“中国好司机”的良好社会风气,今年7月-9月,中华财险还将联合中央电视台公益 宣传科在全国范围内开展“中国好司机”评选活动。据悉,早在今年4月,中华保险就携手央视推出《中国好司机》系列公益广告,面向社会发起了文明行车倡议。

此外,中华财险还开展了保险服务“一带一路”战略研讨会,聘请国内顶尖的专家、学者共同把握时代脉搏,为大客户发展献计献策。

新一站保险网小编认为:客户服务节是非常有必要的,作为客服,如果每天都是接待客户,有可能会产生疲惫的心里,如果适当的开展这样的活动,客服接收到新鲜的知识,对自己的工作也会有一个新的体验。
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