在保险行业中成长 在保险领域中实现自我价值
发布日期: 2013.08.06
导读:社会对保险业的看法,就是买保险容易,理赔难。做保险的门槛不高,很多刚大学毕业找不到工作的人,都会去试试。有些文化层次不高的人,也去做保险。事实上,做保险确实没有我们想象的容易,需要接触各种各样的消费者,但保险从业人员也能从中获得磨砺,实现自我的人身价值。
早上接到客户电话,让我想起了两个月前的事情:
一天傍晚,我和姐姐在超市买东西。突然一个陌生电话跃入我的眼睛,职业的习惯让我飞快地按下了电话:“你好,我是易阳,请问是哪位?”
“我是在网上看到你的电话的,我和同事想了解一下医疗保险。”
很快的我们见了面,这是两位学识极高的女士,和我年纪差不多。看得出来他们对保险也非常了解,也非常坦诚,她们要求将她们的身体状况如实告知。愉快的交流过后,我们签下了保单。
但好事多磨,客户因为身体问题做了责任免除。客户找到另一家公司的代理人,并告诉我说那家公司可以只加费,不用责任免除。
我很理解客户的感受,告诉她:只要那家公司如实承保,我这边立即撤单。随后,将客户投保的资料交还给客户。
事情过去了1个月,再次接到客户的电话,她熟悉的声音响起:“我和朋友商量了一下,还是决定在你这里投保。”“那责任免除怎么办呢?”“我也同意,因为谈了几个业务员,还是觉得你专业些,所以我们都跟着你了。”
惊喜之后更多的是感动!感谢客户的信任,感动于客户的认同!!
曾经在人才市场招聘,有位前来求职的女士问我:“你在泰康人寿做了7年,和你毕业分配的电力系统在大家眼里是完全不同的工作,是什么使你辞职做了保险?而且一做就是7年?这7年你又收获了什么呢?”
并不是第一次听到这样的问题,也不是第一次回答,但每一次的回答我都觉得不能很完整的诠释我的收获,我的感受。
就在今天,在这一刻,我知道了!做保险辛不辛苦?只要有所耳闻的朋友一定知道,这一行真是很辛苦。那我为什么在7年前会毅然放弃铁饭碗,来端这个泥饭碗呢?
首先是为了自我实现,为了活得更有价值,为了在有生之年还有机会触摸一下梦想。但这些只是最初的原动力。
接下来的辛苦就只有当时的主管和自己知道。每天培训完毕,做20张市场调查表,风雨无阻。同济医院一带的写字楼、麦当劳、单位我都访遍了。每当遇到困难,我都会告诉自己:天助自助者!
第二个月就遇到了我保险事业的第一个陌生客户(由此可以告诉同业的新人,坚持就会有收获)。拿着他的保费9228.3元,我激动得不知该说什么好......那是2003年的平安夜。那时,过节的气氛还不像现在这么浓,但我真的高兴得想要飞起来......
之后的工作用一个词形容比较恰当:痛并快乐着!不如意的事情虽然十之八九,但我也获得了很多的掌声和荣誉,不断去各地的旅游使留在电力的姐姐都嫉妒了,经常说够了,不用再做了,你去的地方我还没去过呢。
但经过今天的事情,我终于明白一直激励我不断努力的动力是客户的支持。这种来自客户的认同是多么的令人热血沸腾,多么令我不顾一切。正是因为我有来自于500多位客户,300多个家庭的信任和支持才使我坚定的走在这条外人都觉得异常崎岖的道路上,并且心旷神怡,一路欢歌!
从这么多不同类型的客户身上,我也在不断学习,不断思考。看到成功的企业家也曾经走得那么辛苦,我知道我选择的没有错!梅花香自苦寒来。
但我并不是执着的女强人,我更喜欢和女客户谈论家庭,谈论孩子,谈论新鲜的故事。迅速扩大的人际网使我可以帮到更多的客户,也使我觉得自己身上的担子更重了。
在泰康走过了85个月,感谢泰康给予我成长的翅膀;在保险行业摸爬滚打了84个月,感谢客户们助我飞翔!
无以为报,只有继续坚定的在保险道路上走下去,陪着我越来越多的客户一同成长!
作为一名保险公司的从业人员我可以很自豪的告诉大家,保险不但能够帮助我学习更多为人处事的道理,还能锻炼我的社会生存能力,帮助我实现自己的追求与人生价值,我是保险人,我骄傲!
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