谈保险公司专业人才的培养

一、坚持学习

1.要认真学习条款。找出要点，即投保条件、保险责任、缴费标准、保险金额、除外责任等，要把复杂的条款简单化。区分重点，把一个险种的几个要点记熟，而后再比较其他险种，区别出其特殊性,把所有要点整理出来，列成表格，进行熟记背会，达到每周背三遍，就可以较为熟练地运用条款之间的闪光点，找到卖点。当客户问起险种时，也可以熟练应答，既满足了客户需求，也做到了险种上的专业。

2.完美话术，在学习条款、熟记要点后，要根据每个险种的闪光点，贯以美丽话术。使客户感到娓娓动听，像春天的鲜花、夏天的凉风那么诱人。

3.展管互学，销售人员要学习管理上的有关规定，而管理人才也要学习销售知识，展管互学要反复演练，通过学习达到心领神会，运用自如。

4.要学习边缘知识，法律、统计、会计、金融、保险基础知识、医学、卫生、心理学、文学、营养学、法律法规等知识，要结合工作岗位，边学边实践，不断提高完善。只有把边缘知识学好学懂弄通，在工作中才会游刃有余。边缘知识，是完善提高保险专业知识的必修课，要成为一名真正的专业人士，就要有计划、有组织地学习，有不达目标不罢休的决心。

二、不断创新

不断创新，不断超越自我，是专业人士的又一特点。任何一个专业都是在发展与变化的，没有静止不变的。因此，要想成为真正的专业人士，就必须把理论应用于实践中，在发展中不断完善、不断提高。实践出真知，创新能超越。用哲学的观点否定之否定的理论，肯定的同时也是否定，否定前者的理论才可以继续创新，推动保险业务一步一步向更新、更高发展。创新要有胆略，创新要有胸怀，要不怕失败，要敢于包容接纳不同意见，要在探索中前进，要在前进中提高，要不断总结经验教训，好的坚持发扬，差的及时修正，这样才能更专业、更前卫。

三、要有敬业精神

专业的目的是推动保险业向前发展，而发展离不开专业知识、专业人才、专业经验、专业服务。那么敬业爱岗、无私奉献是搞好专业的思想基础。一个人要想专业，要想在专业的道路上不断成长，必须爱岗、爱公司，为事业去牺牲，思想坚定了才可以下决心去学习专业知识，执着追求，刻苦钻研，在专业路上孜孜以求，最后达到专业化。

四、持之以恒，坚韧不拔

在专业的道路上做到“要忍、要让、要上”三点。

1.要忍：忍就是忍耐一切，忍住刻苦钻研的寂寞，忍耐别人忍不了的冷嘲热讽，甚至忍耐领导的批评。要敢于向困难斗争，越是困难的时候，更要鼓起勇气，加班加点学习专业知识，特别是大家不理解、领导不支持的情况下，能否坚持学习专业知识，研究专业技巧，是提高专业水平的关键，只要在这个时候突破了压力，顶住打击，持之以恒，坚忍不拔，就能战胜困难，解决专业中的难题，走向专业创新的更高点。要自觉学习，自加压力，自找时间，自定目标，按期完成是提高专业水平的重要一环。

2.要让：就是让功让名让利。在学习专业的道路上，要不图名，不为利，不求功，只求实，只求真，求真务实是搞好专业提升技巧的务实作风。技术和专业是科学的，是严谨的，来不得半点虚伪和骄傲，不跟风，不作秀，不弄假，才能脚踏实地地学习，认真研究，经常提升。把名和利让给别人，把专业和知识留给自己，不在功名利禄上争抢，只在专业技术上拼搏。这样，既显示博大胸怀，同时还可以减少别人的冷嘲热讽，腾出更多时间去学习，去探索。功名利禄给别人，别人也会起善心支持你学习研究专业。

3.要上：就是学习上积极向上，工作上拼搏进取。不能说让功让名让利，忍耐压力就不学习不工作，那是不行的。工作上必须干好，学习上必须抓紧，专业上必须提升，思想上要积极向上，事业要有贡献。只有树立了正确的思想，当一名高素质的专业人士，才可以不断成长，才可以让公司振兴，使领导满意，得到干部群众的敬重。

五、必须研究政治，学习经济，了解政策，掌握重点，把握中心

研究政治就是学习党中央、国务院的大政方针。学习经济就是学习基础性知识，掌握市场走向、价值规律；了解政策就是了解各行各业的方针政策，方便开办保险业务，能与相关部门、相关领导产生共鸣，推进保险业务向前发展；掌握重点就是政府部门主抓的重点工作，保险公司如何配合好、落实好、推动好；把握中心就是根据社会和政府不同时期的中心工作，适时推出近期、远期的全面的保险产品。

对高素质人才的培养，还要有前瞻性，做事要科学、全面、可持续，要以人为本，要坚持发展是第一要务，不断根据业务发展规律，探索未来的业务走向，规划发展前景，制定发展纲领。在人、财、物上给予保证，在文化底蕴上打造先进的企业文化，保证企业在专业化经营上健康发展。

当一个人走向专业化道路时，他的业务能力会很快提升，综合素质也会很快提高，人生价值观就会得以实现，良好的职业习惯将伴随其人生岁月为企业作出更大贡献。非专业无以卓越，非卓越无以辉煌，而一个优秀企业只有培养出一大批高素质人才，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。