节假日期间，西安平安保险公司严守岗位

一年一度的“中国狂欢节”--元宵节来到了。相比于除夕夜人们回家团聚，大街上的冷冷清清，元宵节就是举家出游赏花灯、闹元宵的狂欢节。一时间路上车水马龙、人流如织。元宵佳节，人们都希望能够平平安安、顺顺利利，但万一在途中车主遇到突发状况，在爱车出险后，如何才能顺利得到理赔，就成为广大车主在出行前需要了解的一个问题了。西安平安保险公司也为人们在出现意外时能及时理赔，提供了最大的方便。

在日常生活中，因机动车引起的交通意外最为常见。因此，车险的理赔也就成了人们关注的焦点。

按照相关规定，车主必须在保险事故发生后的24小时之内通知交警部门，48小时之内通知保险公司。一旦车辆遭遇险情，切莫惊慌，平安车险的客户应立刻打西安平安保险公司电话求援和报案。也许有车主会担心节假日期间会影响及时报案。别担心，节假日期间西安平安保险公司仍会正常办公，并且保证24小时有工作人员值班，会正常勘测、定损。车主不要等到节后报案，那样就可能错过受理期限，过期的报案，保险公司自然不理赔。

办理理赔的车主，一般要提前将一些证件备齐，否则无法及时办理理赔。随后，车主要仔细填写报案表，要将重要环节填写清楚，省得在理赔时出现偏差。同时车主在最后的核对环节上也应仔细，不可大意，避免给以后留有隐患。

但是，车险理赔审核非常严格，一些容易忽略的小细节有时就会影响理赔。相信很多车主都曾因理赔问题和保险公司产生过纠纷。

西安平安保险公司为了减轻车主的劳累，利用平安网销车险简便快捷的优势，推出了网上申报、理赔服务。最近更是大力推行“一袋式”理赔服务。