如何让寿险受到关注 做好寿险业务

随着“新国十条”的出台，人们对保险的关注度日渐提高，国家对保险业的支持力度愈发强大。业内普遍认为寿险发展的历史机遇又一次呈现在我们面前。2014年，国内寿险无论是增长率还是利润率都是历史上最好的一年，当前，寿险业的竞争更是日趋激烈，寿险公司如何在这个激烈的市场竞争中站稳脚跟，继续保持良好的行业发展态势，这是一个见仁见智的大命题。作为中国人寿基层公司的一名管理干部，笔者试图从教育培训这个角度来阐释和论述如何提升基层队伍和业务发展的竞争力。

培训应提高质量

一是一线专职讲师人力比较单薄，师资力量和当下的培训任务不相匹配，亟待加强；

二是一线兼职讲师作用发挥不力，兼职讲师有数量但无质量，在县域业务发展中承担不了相关的培训任务，使县公司组织培训的师资力量捉襟见肘，成为当前制约基层公司业务发展的一项短板；

三是创新发展有待进一步加强，照本宣科的多，创新驱动的少，造成培训工作缺乏新意，前瞻性不够，支持业务发展尚有较大的空间需要突破。

有鉴于此，基层的教育培训思路就要做出相应的调整，笔者以为，在当前情况下宜从以下几个方面提升培训工作质量和效率，以此促进队伍建设和业务发展。

几个着力点

突出一个中心，即以内涵价值为中心，创新发展思路，提高教研能力，逐步研发原创课件，提高讲师整体修为，成为促进发展的原动力。

按照要求，培训部门当前的主要角色是在整个管理体系中发挥领军作用，因之，不断提高讲师的素质，研发具有影响力的课件就显得迫在眉睫。今后，宜实施讲师个人制作课件、团队集中研讨课件、培训部选拔优秀课件的新举措，既要扬长避短，也要群策群力，集中讲师队伍的智慧，提升讲师的工作能力和水平，助力队伍扩充和业务发展。

提升二个目标，即围绕技能和产能两大核心目标做工作，明确培训工作的指向性，使培训工作有所为而有所不为。

员工队伍的技能和销售队伍的产能是检验公司队伍素质的关键指标，不断提升这两个指标也是培训部指向性的终极目标。今后，培训部门要加强培训工作的后续追踪，并建立相关的考核办法，一个培训班结束了，不意味着培训工作就彻底完结了，更不意味着和学员的联系也就此中断了，要给这些学员在后期的成长设置一个区间，培训部更要适时跟进，支持重点对象、树立典型代表、发挥案例作用，以此考察讲师的教研工作效果，并提高讲师的知名度和培训部的影响力。

把握三个方向，即紧盯形势、紧盯团队、紧盯产品。

作为站在队伍和业务发展前沿的培训部门，要瞅准培训的方向和着力点，做到三个紧盯。一是要紧盯形势，目前寿险销售和管理的变革正当其时，新制度、新方法、新举措层出不穷，培训工作任务就是要顺应新形势，把握培训的侧重点，确立培训的思路，制定培训工作计划并实施之。二是要紧盯团队，说到底培训工作主要是服务于基层团队的，故要密切联系县公司，定期互通有无，随时关注团队的士气和发展状况，针对团队存在的问题，制作课件、跟进讲授，定向支援团队发展。三是紧盯产品，在全年主要的发展节点，公司主推产品是什么，10年期业务的骨干产品有哪些，如何把握好这些节点经营，给基层公司送去适销对路的产品课件，这是培训部门的职责和使命。

实现四个促进，一是促进教学方式的变革和进步；二是促进兼职讲师的职能得以充分发挥；三是促进业务人员单兵作业能力的提高；四是促进渠道合作、共赢的水平和成效。

今后，宜以四个促进实现培训部服务发展、支援一线的职能。一是积极输送讲师参加总、省两级培训，同时加强对讲师日常考核和测评，重点放在教学方式的变革上，要逐步从填鸭式的传授教学向互动式、训练式、体验式、案例教学等混合方式转变，以此提升培训的效果。二是促进兼职讲师的职能得以充分发挥，试行专讲研发课件、样板教授和兼职讲师具体实施相结合的方式，加强兼讲队伍建设，逐步发挥兼讲的职能和作用，提升基层县公司培训的师资力量，实现自我发展和自我管理能力的同步提高。三是促进销售人员自展业务技能的提升，通过新人扬帆营、初级主管训练营等培训，树立销售人员经营客户的信心，提高销售人员养成客户的能力，最终推动业务和收入的双丰收。四是促进部门合作、共赢的水平和成效，争取得到发展和业管部门的鼎力支持，统筹安排相关培训，能够实现资源共享和提高效率的目的。

基层的培训应以创新发展为动力，以价值优先为核心，着眼人力发展，围绕新人育成和主管养成做文章，助力团队的扩充与壮大；着眼业务推动，在营销策略和销售技巧上下功夫，助力业务的转型发展。持续不断地向基层一线输入发展的原动力，使其在公司转型发展中成为支柱型力量，从而真正实现教育培训强司兴业的目标。