平安电话车险来电就送免费大礼，承诺不变，服务升级

近日，在汽车私家车主“圈子”中，电话车险直销投保模式悄然兴起。而电话车险究竟具有何种“多功能”，能够在短时间内迅速获得清远车主的如此青眛呢？

记者了解到，从9月1日到9月30日，平安产险清远中心支公司举办电话车险四周年感恩回馈活动，9-12月到期的车主，只要拨打电话4008-000-000，就有机会获得精美礼品，而且如果你不是平安的用户，也可以参与到这次活动当中来，无需投保、礼品白拿，而且还有超值的升级服务等您来体验！

如今，车主在选择车险时已日趋理性，更多地把车险服务与自己的汽车生活紧密联系起来。如车险投保价格、投保方式、服务内容等都已成为车主考虑的重要因素。

驾龄3年的POLO车主王先生，述说了其选择平安电话车险的理由：“过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔下来。后来我从朋友那了解到平安电话车险，其不但具备方便快捷的投保方式，而且理赔速度也很快。现在，我把车交给平安打理，真的省心多了。”

而同时，已有6年驾龄的大众车主孙总对车险服务要求越来越高，她在提及车险理赔服务时表示：“车开了五、六年，到了问题多发期，一不小心就出事故。车险理赔成了汽车生活中的‘老大难’。过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔下来。”

类似车主王先、孙总这样开了几年的都市车族越来越多，对车险服务的需求也越来越高。据悉，自平安产险推出‘万元以下，资料齐全，一天赔付’的车险服务承诺后，在全国范围内，对赔款金额在1 万元以内(包含1万元) 的车险保险责任事故案件，在提交索赔资料齐全有效的情况下，即刻起1个工作日内完成案件审批并通知付款。

记者了解到，继2009年全面达成“万元以下，资料齐全，三天赔付”的服务承诺之后，2010年2月2日平安电话车险将服务承诺全面升级，提出了“万元以下，资料齐全，一天赔付”更高标准的承诺。这是中国平安连续第三年发布领先同业标准的服务承诺。

此次服务升级表明平安电话车险始终引领着车险行业的发展的新的高度，标志着保险公司从传统的价格竞争、理赔竞争、转向服务竞争，对广大车主而言，除了保险产品本身的价值以外，还享受保险公司提供的额外服务，将成为车主衡量电话车险公司优劣的新标准。