宝马车配件引发理赔纠纷

轿车的保险赔付历来是车主头疼的事。这不，王先生现在就碰到了这个麻烦事。由于对配件是否是正厂配件导致的价格认定存在差异，3个月前出了车险的“宝马”现在依旧无法得到赔付。

3个月前，王先生驾着自己的宝马车去福州办事，由于当天暴雨，当车行驶到高速路段时，轮胎侧滑，撞向了高速护栏，导致车体严重破损。事后交警部门认定为单方事故。所幸的是，王先生曾在中国平安保险公司福清支公司给这辆价值不菲的宝马车买了全额保险。

事发之后，王先生与中国平安保险公司福清支公司协调后决定，由王先生自行购买配件，再对其进行索赔。 “可到理赔的时候保险公司提出我的配件是副厂件，我的标签不对。”对此，中国平安产险福建分公司给出的答复是：因为进口车修理市场存在使用正厂件或副厂件，且两者价格差异较大，如果实际更换的是副厂件而保险公司按正厂件理赔，将出现被保险人从中获利，有违保险法相关规定。所以要求王先生提供正规合法的资料证明其购买的配件为正厂件(比如找海关商检部门及工商部门，对配件渠道来源出具审查证明，或者通过找上游配件供货商，核对该配件海关报关单、发票、商检等手续)。

中国平安保险公司福清支公司理赔部经理谢清政说，当王先生购买回配件后，工作人员按照程序对其进行拍照报到省公司审核。省公司给的答复是，王先生没有提供所购买的配件是正品的证明，省公司也就无法对其进行审核赔偿。

王先生则表示，当订好的配件到货时，保险勘查人员当场对其进行拍照、验货。“如果当初有及时提出先不要安装，我也可以省笔费用。”王先生很无奈，他说，如果保险公司对他所购买的配件有异议，愿意拆掉配件，由保险公司来提供。

谢清政经理明确拒绝王先生提出的由平安保险来提供配件的提议，他说当初平安保险提供了两种赔偿方案，其中一种就是由平安保险提供该车的配件，当时王先生不同意。因此，平安保险才提出由王先生自行购买。如今，王先生又提出由平安保险公司来提供配件，“本公司担心若配到的货王先生又有异议，这起赔偿事件就无法尽快解决。”谢经理表示，如果双方在价格上无法达成一致，建议进行第三方评估或走司法程序解决。

据了解，目前平安保险对配件的价格核定为58946元，王先生提供的配件价格则为81693元。