闸机口的工作人员拒绝打开闸机通道

据中国之声《新闻纵横》报道，从上周五开始，北京就已经陆续迎来了降雪天气，昨天部分地区出现了暴雪。受强降雪天气影响，昨天由北京南站出发的京沪高铁、京广高铁、京津城际部分列车晚点，大量乘客滞留，由于人流量过大，现场一度非常混乱。

今天凌晨2点，新闻纵横值班编辑韩民权采访到了目睹现场情况的乘客王先生，他介绍了他的经历。下午4点10分左右，王先生抵达北京南站二层候车厅，那时候车厅已经是人挤人，座椅也很有限，有乘客表示自己三点钟的车仍然还没有发车。王先生购买的是5点49分北京南到天津的车票，显示正在检票，但候车厅人实在太多，王先生无法到达检票口。这时，现场发生骚动，有人忍不住翻过闸机通道，甚至把自动门撞坏【人保保险公司上班时间】，降雪致北京南站部分列车晚点 大量旅客滞留:已恢复正常，现场聚集了大批乘客。王先生等到了大约六点钟，最终决定去退票，回到北京的住处。

截止到今晨凌晨站内仍有乘客滞留。那么，一夜过去，乘客有没有全部疏散？今天早上七点，记者在北京南站二层的候车室看到，昨天晚上大量乘客滞留的情况已经基本恢复，目前二层候车室的人流量不是特别大，正在检票的队伍也没有排长队，大屏幕列车时刻表上暂时没有列车晚点情况的出现，乘客已经基本上疏散了。记者采访了大约25位乘客，基本都是今早出发的，买的都是今早的车票。从现场的北京南站值班人员了解到，昨天晚上最晚的一趟列车是2点左右到2点半左右从上海到达的，最早一趟今早4点钟已经开走，现场情况基本已恢复正常。

北京南站的值班经理向记者表示，他们昨天晚上熬了一宿，但是也并没有提供特别完善的保障措施。记者在大厅里面随机找了五六位眯着眼睡觉的滞留旅客，其中一位男乘客说，他已经在这里待了大概14个小时，昨天晚上5点到今天早上7点，原本昨晚9点多就应该乘坐高铁到山东潍坊，因为列车晚点一直滞留到现在，于是他就改签到了今天早上7点多的G117，他告诉记者，昨天晚上南站的人流量确实爆满，铁路方面也没有提供方便面或者热水等便民保障。

目前从列车时刻表上看列车没有晚点情况，大部分都在等候检票或者是在排队，服务台值班经理告诉记者，昨天晚上晚点是因为好多列车从外地过不来，但是今早已经全部恢复正常，所有高铁、动车都是从北京方面列车库里面开出，所以目前北京南站方面不会出现晚点。昨天买了票但是晚点的乘客，有的已经退票，有的已经改签，今天早上出发的火车目前没有晚点情况。 (记者王逸群)