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广州推出社区养老 七成市民点赞

发布日期: 2015.06.25

导读:最近的调查显示,75%广州受访市民认为,比起家庭养老和去养老院,“社区居家养老”更符合市民需求。在社区养老服务机构提供的具体服务事项中,受访者认为最需要“康复保健”及“紧急援助”服务,九成人选中。但是社区养老服务工作的推进却未能获得更多的市民满意,看来要推进社区养老还需要制定长久的计划和方案。

75%广州受访市民认为,比起家庭养老和去养老院,“社区居家养老”更符合市民需求。在社区养老服务机构提供的具体服务事项中,受访者认为最需要“康复保健”及“紧急援助”服务,九成人选中。


社区居家养老受捧

据了解,广州市自2005年起启动社区居家养老服务试点,2007年起在全市推广实施,至今已有将近10年。目前,全市共建有153个家庭综合服务中心、146个居家养老服务部、1460个社区星光老年之家、1113个农村老年人活动站点、24个居家养老服务示范中心、120个日间托老服务机构,32所初具规模的老年大学。

政府推广的社区居家养老服务,在市民心目中究竟成效如何呢?民调发现,多达75%的受访者认为,“社区居家养老”比“家庭养老”和“去养老院”更符合市民需求;对此观点表示“不认同”的比例仅13%。

进一步分析发现,无论住在市中心、周边、外围城区,无论收入高低,无论老年人还是子女辈,看法高度一致,认为“社区居家养老”比其他两项更符合市民需求的比例基本过七成,高收入者中持这一观点的比例更达八成。

两项服务呼声最高

从个人或家庭实际需要来看,近四成市民表示“需要”社区居家养老服务,比例为39%。分析认为,社区居家养老服务具有较广的社会需求面。

对社区居家养老服务所提供的具体服务事项,受访市民认为老年人“需要”的均超六成,其中涉及老人身体健康、人身安全方面的“康复保健”及“紧急援助”两项,最多人认为“需要”,比例高达90%;其次是“文娱活动”和“生活照料”,认为“需要”的比例亦达80%以上;相对靠后的“心理咨询”和“白天托管”,比例也有77%和63%。

在明确表示“需要”社区居家养老服务的人群中,对上述服务“翘首以盼”的比例达75%以上;即便是愿意在家养老、习惯让子女照顾的老年人,也有超六成人认为“需要”上述服务。

现实与期待存差距

虽然社区居家养老方式迎合市民需求,提供的服务亦较贴近老年人需要,但政府对于社区养老的推广工作,表示“满意”的受访市民不足三成,仅为27%;评价“一般”的居多,为33%;而且还有24%的人表示“难说”。在调查中,不少市民明确表示在居住社区里并未见到或听说过有关养老服务。看来,目前社区居家养老服务工作与满足市民需求、期待还有较大距离。

课题组认为,因应社会变迁,“养老不离家”的社区养老方式为大势所趋,既减轻子女的照顾压力,也减轻政府的资源投入。然而,社区养老服务的推进工作,却未能获多数市民满意。在这样的情况下,首先重点应该是宣传社区养老是怎样的流程体系,因为不同家庭有不同的老人,每个老人需要的服务可能侧重点不一样,只有给出具体的服务流程体系,运作体系,才能让市民更好的认知到社区养老的好处,现在随着年轻人都有自己的家庭,和父母住一起的比例不高,老年人的起居就需要有人照料,但是托付给社区是否真的可靠也是很多人需要考虑的因素,最好的应该是将如何的运作,如何具体的去做,这样的细节告知市民,市民才有一个大致的概念。以及老年人的养老保险问题,这些都是需要考虑的,后期的看病之类的是谁协助老年人报销,很多细节问题都是需要思考的。
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