公共场所发生了意外谁来负责呢

公众责任险意义凸显
 
办公楼、旅馆、商店、医院、学校、影剧院、游乐场、展览馆等各种人员密集、流动量大的公众活动场所，都潜藏着种种安全隐患。有关专家指出，除了提高设施的安全系数、采取防范设施确保游客安全，游乐场还可以通过购买公众责任保险以转嫁损失风险，弥补意外事故造成的经济损失。
 
什么是“公众责任保险”？关键时候该险种又如何保障各方的损失？苏黎世保险中国区责任险总监柴轶波解释说，公众责任保险主要承保被保险人在其经营场所内，或在其进行生产、经营活动时，因发生意外事故而造成的第三方人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。目前国内市场上各家保险公司提供的保障形式主要有普通责任险、综合责任险、餐饮业综合保险、场所责任险、电梯责任险、景区责任险、旅行社责任险等。
 
柴轶波说，以2013年深圳市“太空迷航”事故为例，如果该游乐场或项目负责人购买了公众场所责任保险，那么保险公司将根据保险合同规定赔偿被保险人由于此次事故造成游客人身伤害或财产损失而依法应当向游客赔偿的金额。换言之，保险公司可以为游乐场的赔偿“埋单”，减少事故损失，保证持续的安全经营。而受伤游客也能够及时获得保险公司赔偿，不会因为游乐场缺少赔付能力耽误有效治疗；同时，还可避免双方因为赔偿问题产生不必要的民事纠纷。
 
然而，他认为，公众责任保险业务在我国发展比较缓慢，总体规模较小，商家购买公众责任保险的意识不高。据保监会统计，2008年责任保险原保险保费收入为81.75亿元，占财产险业务的比例为3.5%。在发达国家，责任保险费收入一般占财产保险保费收入的20%以上。