金融危机对全球保险经纪业正负影响分析

金融危机之下，全球经济下滑，企业业务量减少、各种大项目的停顿或延期及节省成本的需要，很可能导致保险业的保费收入锐减。

对此，全球保险经纪和风险咨询公司达信(Marsh)却认为，虽然经济危机可能使保险业务量的减少，从而降低保险经纪行业的佣金收入，但企业对风险管理需求的增强也带来了商机。

Marsh全球CEO Daniel S. Glaser近日正在亚洲主要市场访问，12月5日，在其造访中国时，本报对其进行了独家专访。

Glaser于2007年12月起担任Marsh首席执行官，此前他是美国国际集团(AIG)欧洲(英国)公司的执行董事及美亚保险公司(AIU)英国/爱尔兰区总裁，负责AIG在英国和爱尔兰的综合保险运营工作。早在1982年，Glaser就在Marsh开始了他的职业生涯。

正负影响基本相抵

《21世纪》：金融风暴影响到全球各个行业，Marsh的业务是否也受到了影响？保险经纪公司的发展难免与资本市场发生关联，Marsh本身的投资是否遭受了损失？

Glaser：目前为止，Marsh的财务状况还是非常稳健的，截至2008年第三季度末，我们母公司MMC的现金及现金等价物达到15亿美元，比上季度增长了3亿美元。

中介机构与保险公司不同，不需要承担风险，也就不需要资本金来支持运作，因此投资不是我们的经营重点，我们不需要做大规模的投资来为将来的给付或赔偿积累资金。与保险公司不同的是，我们用来投资的资金都是已赚取的收入，而不是负债。

Marsh的投资由集团MMC统一进行，我们也希望能提高投资收益，但在股票市场上(投资)即使出现亏损也不急于抛售。

《21世纪》：此前你在AIG工作多年，AIG发生危机时，客户都非常关心自身投保利益是否受到影响，您认为怎样从经纪人的角度帮助客户应对恐慌和危机？

Glaser：AIG危机发生时，我们立刻成立了应急小组，通过多种渠道向客户传达信息，包括在网站上设置实时更新中心，将AIG最新情况向客户通报，并组织全球客户电话会议，邀请AIG的高管到场答疑。

同时，自AIG危机后，我们还在网站上设立了全球保险市场更新中心，公布20多家全球保险公司的财务状况。

《21世纪》：目前很多公司陷入危机甚至破产，这将影响保险业务的拓展，Marsh未来一年的业务发展是否也有下降的预期？

Glaser：当前经济形势下，保险经纪公司受到的负面和正面影响相抵后，冲击会非常小。

在成熟的保险市场，保险是企业的必要支出，不会因为经济危机就砍掉保费支出。可能受到的影响是一些大项目被推迟，企业会变得非常谨慎，外商投资的比重会下降。

但由于全球自然灾害赔付很高，保险公司损失巨大、资产缩水，保险费率有上行压力，需要涨价来弥补损失，这对我们来讲就是正面的。另外，很多公司会因经济危机更加注重风险管理。

我们预计，2009年Marsh的收入不会很大增长，但盈利增长明显，因为我们调整了在美国市场的策略，重新划分了客户群体，使整体运营更加集中和有效率。这样，即使整体业务收入变化不大，但费用会下降，盈利会持续体现在2009年和2010年。

继续加大对中国投入

《21世纪》：您讲到将继续提高效率、降低成本，这是一个在全球市场普遍采取的策略吗？

Glaser：不，我们在中国的策略就会不一样。由于我们2007年初才在中国拿到经纪业务牌照，因此2008年我们在中国增加了很多投入，开设了5家分公司，员工比例上升了30%。2009年，我们还会继续加大在中国的投资力度，计划再增设3-4家分公司。

中国政府刺激内需的政策，也给Marsh提供了机会，我们在全球有一个专门做基础设施建设的团队，团队将把主要力量放在亚洲和中国。目前我们正积极与地方政府沟通，跟进大型项目。

《21世纪》：中国市场的业务收入，占Marsh全球业务收入的比重有多大？盈利状况如何？明年计划有多高的增长率？

Glaser：Marsh的全部业务中，亚洲市场收入占5%，其中中国占亚洲的15%。但亚洲是增长潜力最大的市场，Marsh第三季度业务收入为11亿美元，与去年同期相比增长2%，亚洲区增长率最高，达18%。预期今年全年在中国的业务收入将增长50%，我们希望明年仍能保持这样的增长水平。

几年来，我们一直在增加对中国的投入，盈利水平并不是眼前最关注的。

《21世纪》：你们对跨国企业和中国本土企业度过危机有什么建议？

Glaser：我认为企业应更注重风险管理(ERM)，设计和落实ERM方案，全面审视企业风险因素，提高运营及成本效率，建立预警系统以及实现监管合规等。

企业需要更新风险状况，重新审查保险方案，考虑是否需要转移更多风险，通过降低自留风险，或投保以前未曾考虑到的风险，提高企业的风险保障水平。其他措施还包括重审保险额度，检查业务中断保险等。

另外，股东和客户诉讼在经济下滑周期中趋于上升，应重视董事和职业责任保险的作用，这同样适用于专业人士如工程师和律师。