客户为什么向你买保险？

作为一名保险营销人员，首先你要很好的掌握自己行业的内的专业知识，并且不断的扩大自己知识的广度和深度，据对行业内的成功人士统计，每一个成功的营销员都是一个学习力很强的人，并且在学习上投入的大量的金钱与精力。从而成为一个专业的规划专员，即专业使客户更加信任你。

良好的售前，售后服务使你赢得了客户的信任，从而赢得了市场，行业内很多成功人士都是索取转介绍的高手，甚至转介绍签单占到总成绩的60以上，之所以能有这样的成绩是因为他们拥有良好的服务意识，即服务赢得客户，服务的费用每年可以高达2万元以上，可见服务的产能能有多高！

敬业精神，既包括你对行业的认可度，你对这份工作的热爱，你对事业的执着感染了你的客户，每个客户都不希望自己成为一名孤儿，成为投保后没有人管的孤儿保单，所以只有你能够让客户知道你会在这个行业长久的发展下去他才能帮助你，支持你，因为他帮助你也是在帮助他自己。那么就要让客户和你一起成长，尤其要让客户看到你的成长。

你要热爱你所从事的公司，热爱整个行业，维护行业的整体形象，大河没水小河干，没有一个良好的大的氛围就没有小的自我的成就，我们的形象需要我们自己维护。

诚实，可信，不夸大其词，不欺瞒客户，客户应该如实告知，我们更要如是告知。

每一个客户都是我们的衣食父母，对待他们就像对待我们的父母，我们的兄弟姐妹，我们的爱人一样，想客户所想及客户所急，并且帮助他们解决一些生活的实际问题，以感恩的心来回报你的客户。

需求导向，你的工作是帮助客户解决他的问题，而不是你的问题，你是提供的专业的咨询，而不是你自己个人的利益，没有客户的利益就没有你的利益，医生的职责是看病救人，我们的责任是帮助顾客避免风险的发生所造成的损失。