一起理赔案例引起的深思

客户资料：马女士，48岁，退休，月均收入2000元
保险种类：健康保险 

马女士是我多年的好友，早年丈夫离异，小儿子也因白血病早早离世。一人为抚养大儿子默默地工作赚钱维系家庭抚养儿子。她貌不惊人、语言不多，聊天时总能流露出女人坚强的一面。为了儿子、为了家，凭借着自己强壮的身体，勤劳的双手一定能将儿子抚养长大，成家立业。前几年因单位不景气早早退休，但她从不停息又再外面打工挣钱。有一年年底她来到我家，我们谈了很多过去的事，又谈到了当下，慢慢的话题又转到了将来，自然也谈到了保险。她突然觉得她需要保险，也必须要有保险，尽管她认为自己很健康。根据她的经济收入和缴费能力，我为她设计了康宁终身保险。

一、保障内容

首先，考虑到将来能为自己留存一部分看病的钱。

其次，考虑银行的利息也不多，放着也没用，还不如买个保障。

最后，当然也想为儿子留一笔钱。想到万一自己老了不能动时儿子也能支配这笔钱。

二、投保险种

康宁终身保险基本保额2万元：重大疾病保障4万元

高度残疾保障6万元

身故保障6万元

同时还可享受豁免保费功能呢，借款功能。

保单很快就生效了，几年来我一如既往的为她提供服务。就在2009年年底她即将交保费的前几天，我还没来的及通知她时，她打来了电话，告诉了我不想听到的消息，她病了。随后几天到现在一直在医院就诊，可是，她的日子不多了，癌症已在体内转移。正是她的身体很好，从没发现有不舒服的感觉。当初看病时还以为是吃得不合适搞的胃不舒服呢。

前天我去给她送理赔款，我们又谈了很多，她的后事、老衣、葬礼、最不放心的是她的儿子，还没成家。我强忍着眼泪听她在慢慢的说......,慢慢的说......。其实一年前她就有点不适的感觉，只是不愿放弃挣钱的机会。真是，可怜天下父母心。我的心在流泪，在回家的路上我的眼泪l流了一路。我在想如果我能帮助更多的人，如果有更多的人能拥有保险，那将是我今后为之努力的！