港人被劫事件引关注　游客主动购买旅游意外险

想要去泰国旅游的郭小姐，这次在旅行社预定线路时，首先问的是旅行意外险。“港客喋血马尼拉事件发生后，以往不太受重视的境外旅游保险也引起了一些即将出国游的游客的关注，有的客户主动咨询境外旅游有什么产品、如何投保等。”近日，记者从旅行社获悉，最近自愿购买旅游意外险的游客增加，尤其是行程中涉及一些中小国家或计划进行高风险户外活动时，游客大多提前预订保险。

游客投保意识不强

俗话说，“行船跑马三分险”，随着外出旅游人数的增多，游客遭遇意外事故的频率也越来越高，不可预见的旅游风险也将如影随行。随着我国居民生活水平的提高及于国际间对外交流的频繁，我国境外游市场潜力巨大。据世界旅游组织(wto)的预测，到2020年，中国出境旅游将超过1亿人次，成为世界第四大出境旅游客源国。但同时，受历史原因、保险意识、市场内境外产品单一等因素影响，这个市场未得到充分的开发挖掘，境外游客户自身权益没有得到商业保险的有效保障。

“目前，虽然老百姓出境游有投保的意识，但不是很强。通常是参加旅行社旅游团时购买普通低端的旅游险或者乘坐飞机时一并购买航空意外险，的确没有很强的投保意识，专门到保险公司了解相对高端的旅游保险并购买。”专家说，投保意识强弱与老百姓的观念及习惯有关，就算经济实力一样的两个人，投保理念也会不一致。比如，有的人会在看到别人发生意外事故后才真正领会“买保险就是买平安”的含义；有的人则抱着“危险发生在我身上的几率很小，没必要花钱投保”。一位旅行社人士告诉记者，一些消费者可以拿出数千元甚至万余元外出旅游，但对几十元的旅游意外险却不愿掏腰包。由此导致旅游保险市场一直是波澜不惊，处境尴尬。

事实上，近期旅游意外事故频发确实激发了一些市民的投保意识。西安平安保险业内人士认为，港客喋血马尼拉事件再次提醒公众，要重视意外险。对于游客来说，跟团游、自助游，短途出行和长途旅游，都应该考虑到保险问题，特别是行程包括特殊游乐设施、高风险户外活动等旅游项目时。