保险从业人员职业准则
发布日期: 2012.05.25
导读:目前,随着保险行业的内部的激烈竞争,保险公司也承受了巨大的竞争压力。保险公司对保险从人员的素质要求也越来越高,保险从业人员是保险公司与消费者之间的纽带桥梁,保险人员的素质是关系到保险行业存亡的大事。
做个快乐的保险人,做事情要讲求方法才会有条不紊、事半功倍,要让自己成为乐团的指挥,客户成为演奏的乐手,一切由我们来控制。
你可曾想过未来的世界是什么样子?在今保险风气日渐大开的时代,也许未来的保险推锁员只需买只手提箱和将自己的姓名电话登录在电话簿上,轻松自的等着客户的电话就可以了。
保险业可说是一个数字的游戏,成功的推销员,他们获胜的机率是30%以上,在职业棒球里,打击率能维持在三成以上年薪必定百万以上,所以在保险业界,能维持三成的销售率且其保险全额都在七位数以上,那么他的年薪所得必不逊于一个杰出的职棒选手。
有四件事每天必做
一个杰出的职业保险推销员,一定会把自己的思绪整理得有条不紊,一定会有一篇简洁有力的介绍词在他脑中,并且他每天一定会做四件事:
一、寻找顾客。
试着搜寻各方面的名单,他会尽量说服那些已经对保险有些心动的客户,并且从其他保户口中探寻是否有亲戚朋友在这方面遭遇问题。
当然在他们要与客户洽谈时,他们脑中已有正确的蓝图,包括客户将会问些什么问题及其他假设推断,有了好的心理建设与愉快的心情,必可增加成功的机率。
二、不要完全相信客户口头上的承诺,一定要在要保书上答名才算定案。
有些销售员以为客户口头答应就算完成交易,而因此放松精神,也许就在几天后被客户退回说不保了。也许有些是因为某些条件客户不大了解,只需加以解释便可,所以有些事情往往是发生在最后紧要关头,只要最后加把劲便可成功,不然便功亏一篑。
三、最好能亲自参与签署的过程。
有些推销员将要保书交给客户带回去,等签名之后再寄来,也许这样一拖就是十天半个月的,会使推销员忐忑不安,所以最好能与客户相约一起签署,不但可加快此项程序,也可帮客户当面解决疑难。
四、经常与客户保持联络。
失败可能出于疏忽
根据统计显示,失去客户的最大原因是由于我们本身的疏忽,也就是说我们有更多更好的机会,与原来熟稔的客户卖出别种保险,但是我们的时间都拿去应付那些难对付的客户了。
能够常常照着上述四项法则去做,你会觉得自己像是乐团的指挥,而客户就像是弹奏乐器的乐手,听从你的指挥,最好聪明的你能够拥有一台属于自己的电脑,设计一个程式,把你每天该做的事都输入电脑中,让一切事情都能够自动化,电脑会告诉你去哪儿开发客户、何时该与客户签约、何时该和客户联络,举凡一切相关的事情都让电脑来提醒你,你真的就可以轻松自在当一个快乐的保险推销员了。
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