旅游险投保率低 建议按需选择
发布日期: 2012.03.05
导读:日前,由中国保监会、国家旅游局组织开展的2011年“旅游保险宣传周”正式启动。保监会副主席魏迎宁在启动仪式上表示,开展旅游保险,需要旅游业与保险业合作。就旅游业而言,引入保险机制,或直接使游客获得保险公司提供的风险保障,或把旅游企业的风险责任转嫁给保险公司,从而降低旅游业的风险,有利于稳定经营和发展;就保险业而言,把服务领域扩大到旅游业,是保险为经济社会的发展服务,也是为社会的和谐稳定服务。
旅游险投保率不高近年来,我国旅游业迅猛发展。2010年,全国旅游业总收入达1.57万亿元,同比增长21.7%;入境过夜旅游人数5566万人次,同比增长9.4%;出境旅游人数达5739万人次,同比增长20.4%;中国国内旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%。根据联合国世界旅游组织发布的报告,中国已成为世界第四大出境旅游市场和亚洲第一大出境旅游客源国。
虽然旅游市场巨大,但是旅游保险的投保率似乎并不理想。以北京为例,北京每年出游人数高达上千万人次,但七成以上游客没有购买旅游保险。记者了解到,绝大多数旅游者不愿购买旅游意外险的主要原因是存在侥幸心理,缺乏对旅游风险的认识,不愿意花“冤枉钱”。同时,旅游保险的种类虽多,但购买渠道少,投保非常不方便。虽然现在很多产品开通了网上在线投保平台,也颇受年轻人喜爱,但是对于有保险需求、但一般不使用电脑的中老年人来说,如果要去保险公司购买产品,未免有些麻烦。此外,目前缺少对旅游保险产品进行客观评价和比较的平台。即使一些网站有类似的产品信息,但也不齐全,不能满足个性化的投保需求。
打造快捷的购买渠道其实,市场上的旅游险产品种类丰富,且在意外伤害、医疗费用、财物损失、三者责任和紧急救援等方面的保障各有侧重。因此,游客如何通过快捷的渠道购买到合适的产品,仍需进一步解决。
对此,有人建议,可以挑选几款不同特色的产品,列入旅行社的合同中,由旅行社代为购买。对于游客来说,只要挑选合适自己的即可。其次,对于保险公司来说,需打造一套简明清晰的网络投保流程,方便游客更快捷地购买产品。此外,目前保险产品网站虽多,但是能分门别类地对险种的不同产品进行评价或对比的网站不多,而且能提供互动式的在线回答的几乎没有。目前,消费者只能是到保险公司或保险中介、保险超市处询问比较,但仍费时费力。
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