保险经营心得：沟通、完善、壮大

在保险企业的经营管理中，往往最有效、最为实用的方法来自实际工作中的积累、总结与感悟。

　　愈高层面的经营管理者，看问题会愈高瞻远瞩、一针见血、四两拨千斤。

　　学习是一个永无止境的过程，三人行必有我师。作为保险企业的经营管理者，首先要认知员工队伍、认知代理人团队、认知市场，了解、掌握团队与市场，融入团队融入市场。历经这一过程，最重要的手段或方法是交流和沟通，亲和、充分、深入地沟通。在完成沟通的过程后或者过程中，适时实施领导者的第二个管理步骤，这就是完善，展开有针对性、高效的组织完善及管理完善，形成得力、高效的公司治理结构。在此基础之上，就可扬帆起航，壮大员工及代理人队伍、壮大公司经营实力，从而壮大市场占有率。

　　每一个经营管理者，由于其个人管理特质和风格的不同，千差万别、各具特色，关键在于摒弃软肋，扬长避短，才能使经营管理者的经营成效最优化。

　　做领导，其经营管理和言传身教要衣冠与士同，否则会曲高和寡。具备较高素养的经营管理者，最合适的经营管理模式是“情境领导”。这类管理者要想最优化地发挥领导者能量，关键在于拿捏，既不能保守、废弃自己的优点或者特色，又不能过于与受众（包括员工受众和市场受众）脱节。如果拿捏得当，这样的管理团队，无疑会真正提升所有员工的行业价值与工作绩效，成为员工们的福音。

　　有的领导，更多使用的管理方法是重指令轻感情，是一种强势管理模式。处事武断、固执会成为这类管理干部的最大软肋。这类管理干部往往倾向于建立自己的界线清晰的核心管理团队，其要改进的办法是淡化圈子边际。如果说企业是列高速行驶的列车的话，那么，此类管理干部更可取的办法是：让更多合适的人上车。

　　有的领导意愿充分，决心坚定，但经营管理不全面，只见龙头、不见龙尾。前期火热经营，后期包括教育训练在内的相应措施跟不上去，这会让先期工作大打扣，甚至前功尽弃、得不偿失。

　　有的领导，喜欢实施授权管理和亲情管理，重感情轻指令，这样的企业可以维系但难以长久，更难有出色业绩。

　　企业或团队各层级管理者，要认真把事情做完，用心把事情做好。