假日保险理赔应该怎么样进行?
发布日期: 2012.03.21
导读:春节期间投保,各保险公司都将及时答复,并指导办理相关手续。
春节将至,随着人们出游、聚会等各种活动的增多,发生意外的风险也相对增加。对于拥有一份保单的人,无疑心中就踏实多了。但是,在假日期间,保险公司是否会放假,而造成保险理赔无法正常进行呢?据记者了解,春节期间,各保险公司出险报案电话仍24小时有人值班,在出现事故以后,客户仍可像平时一样向保险公司报案,各保险公司都将及时答复,并指导办理相关手续。
车险:交通费用可获补偿
车险是假日最易发的保险事故,各车险公司也格外重视。记者还了解到,一些公司还针对春节期间车主的需要,推出了特别的服务措施。如人保北京分公司的“黄金周特别关爱”活动,专门为投保车损险的客户制定了事故车辆快速修理服务举措,在京精选了40余家4s店、一类修理厂,在春节期间正常营业,提供昼夜接车、快速修理服务。同时,投保车损险的家庭自用车,如果发生车辆损失严重,假期内无法修复的,还可给客户报销一定的交通费用补偿,最高可达700元。
此外,需要提醒的是,即使对于出现没油、没电、抛锚、车胎问题的事故车,一些保险公司也可提供免费送油、搭电、换胎、现场简单快速维修、拖车等服务。车主可以拨打自己投保的公司热线咨询具体事宜。据了解,目前市场上许多救援俱乐部对此类事故救援收费均在百元以上,这项服务可以为你省一笔小钱呢。
意外险:及时救援最重要
意外险是最普遍的险种之一,几乎所有保险公司都可以销售。当此类意外事故发生的时候,往往危及被保险人的健康甚至生命安全,能否及时得到救助最为重要。因此,发生事故以后,应首先拨打求救电话,对于发生在国外的意外事故,应及时拨打保险公司在国外合作救援机构的热线电话,一般都可以得到及时的救助。有的救援机构还可以提供救援费用的垫付,在回国之后,再与国内的保险公司结算。
人身险:莫忘通知营销员
对于寿险、健康险医疗险等保险品种,理赔的时间要求不是严格,投保人可以在节后正常上班后,再办理相关手续。此外,大部分保险公司在七天长假期间都会安排一定的时间正常营业,希望利用假期空闲时间办理理赔手续的投保人,可以向保险公司的热线电话咨询具体安排。
此外,有关保险专家提示,对于通过保险营销员购买的保险产品,在需要理赔的时,除了向保险公司及时报案,了解业务手续流程以外,还应及时通知自己购买保险的营销员。作为保险业务员的服务内容,他应当为你提供指导,并协助办理相关手续,免去你的奔波之苦。
短期意外险 小保单大保障
对于缺少保险保障,或者已有保单的保障范围不能满足需要的市民来说,费用少、保障高、针对性强的短期意外险可以帮助你应对春节的多发风险。虽然是临时抱佛脚,但却也不失为理想的选择。
烟花燃放意外险:欢乐过大年
继去年推出鞭炮燃放险以外,今年今年有保险公司又推出了一款名为“烟花燃放责任险”的短期意外险。该险种的保险期限可以自主选择,最长一般不超过一个月。保费一般是10元左右,可以获得3万至5万元的保障。不同的是,“烟花燃放责任险”保障的是鞭炮燃放人对第三者的意外伤害,也就是燃放鞭炮的人自个伤着自个,保险公司是不赔的。所以,最好同时购买这两种保险。
此外,不少公司在近期推出的假日意外险中也将燃放烟花等意外列入其中,一般保障期限为5天,保费25元,保额10万元,烟花燃放造成的意外伤害被列入了保障范围内。
交通意外险:出行保平安
春节期间,市民往往有出行计划,一份保费仅相当于一顿快餐费用的保单,会在意外发生时带来雪中送炭般的及时帮助。
对于平常很少外出的市民,如果只想增加春节黄金周7天的保障,那么最便宜的“交意险”每份保费只需3元,保额可以达到30万元,7天之内,火车、地铁、轻轨,只要出现意外均可获赔。
而对于搭乘汽车出行的市民来说,购买“出行无忧”保险最划算,每份保费只需81元,一年内均有保险保障,可获10万元赔偿。如果只想保春节7天,则每份“无忧险”的保费仅8元,7天之内均有保险保障。
对于有短途旅行计划的,可购买短途旅行意外伤害保险。该保险范围分旅游意外伤害和旅游救援两种,保险金额分别为15万元和5万元,而游客所需支付的保费仅为5天期20元,10天期30元。
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