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中国人寿为动车事故启动应急预案
发布日期: 2012.05.27
导读:浙江温州境内发生动车追尾事故后,中国人寿保险股份有限公司立即启动了应急预案,已经开始对客户的情况进行排查。
7月23日晚,浙江温州境内发生动车追尾事故。在获知消息后,中国人寿保险股份有限公司立即启动了应急预案,客服电话95519实现报案的全国响应及受理,中国人寿杭州市分公司和温州市分公司已分别到各个医院,对客户情况进行排查。
7月23日20:27,北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时,与杭州开往福州的D3115次列车追尾,造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。
24日晨,中国人寿浙江省分公司召开紧急会议,启动事故应急预案。由于灾难严重,中国人寿启动了95519客服电话的全国报案受理机制,客户可实现跨区域报案。同时,中国人寿就此次火车事故成立了工作小组,杭州市分公司、温州市分公司已分赴各医院进行客户信息的排查。24日13时,中国人寿总部工作小组也已抵达温州,参与到事故的理赔工作中去。
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