技术创新与风险管理是保险业的永恒课题

中国保监会统计信息部副处长李伟华发表主题演讲：技术创新与风险管理是保险业永恒的课题。保险业在利用新技术实现科技创新，科学发展的同时也要进一步提高风险管控的意识，要特别注意技术应用，成本控制和风险管理之间的平衡关系。

以下是李伟华发言实录：

尊敬的各位领导，各位保险业内外的同仁大家上午好！很高兴参加由中国保险报主办的“第六届中国保险业管理信息化高峰论坛”，今年是“十二五”的开局之年，在保险业发展进入新阶段之际，中国保监会曾经在今年6月份在西安召开的中国保险信息化高峰论坛中就新技术在保险业的应用做过一些深入的交流，本届论坛以“新技术、新思维、新应用”为主题，继续就新技术在保险业应用等热点问题进行交流探讨，是一件非常有意义的事情，在此，我受吴晓军主任委托，代表中国保监会统计信息部对本届论坛顺利召开表示热烈的祝贺！

信息化是当今推动经济社会发展和变革的重要力量，是建设创新型国家的基础手段，《我国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确提出，推动信息化和工业化深度融合，推动经济社会各领域信息化全面提高信息化水平，大力推进保险信息化工作，努力推进科技创新，对于促进行业转变发展方式，防范风险具有重要的意义。

回顾2010年，在全行业的共同努力下，保险信息化工作取得了长足的进步，在整体上呈现出平稳健康的发展态势，具体有以下几个特点：

保险信息化制度和标准体系逐步完善，信息化应用系统、基础设施和运维保障建设不断深入，信息化投入加大，人才队伍逐步优化，信息安全保障力度不断加强，信息安全管理能力进一步提高，信息化已经成为保险公司经营管理的生命线，成为防范控制保险风险和推动全行业转变发展方式的重要支撑和必由之路，全行业已有将近80%的保险公司设立了信息化工作委员会，2010年保险业信息化直接投入约62亿元，比上年增加20%，全行业已经基本形成一支约1.1万人的信息化人才队伍，占行业职工总数的将近2%。当前，新技术在保险业的应用不断深入，信息化创新发展的趋势不断地显现：

一是影像技术、VPN网络技术、数据仓库和商业智能BI技术已经在全行业得到广泛应用，移动互联网、云计算等技术正逐步应用到保险业的相关领域。在信息化基础设施建设领域还广泛应用了虚拟化、模块化、智能化、绿色节能等新理念和新技术。

二是部分行业领先的公司正在研究建立全新的应用架构，利用面向服务的SOA理念，通过建立企业服务ESB总线，将各单位应用有机结合，形成集成化的应用体系，部分集团公司也在推进网络扁平化和双数据中心运营的模式，以缩减信息机构运营压力，实现低成本，高效率运营。

三是保险电子商务取得了新的进展。2010年全行业有36家保险公司开展了网络销售业务，共实现电子商务保费收入约52亿元，有46家保险公司还开展了电话销售业务，实现保费收入231亿元，信息化正在促进保险业形成多元化的销售服务模式。

技术创新与风险管理是保险业两个重要的，应该说是永恒的课题。我想保险业在利用新技术实现科技创新、科学发展的同时也要进一步提高风险管控的意识，要特别注意技术应用，成本控制和风险管理之间的平衡关系。在“十二五”期间，我们保监会今年刚刚发布了整个保险业的“十二五”规划，其中有独立的章节描述整个保险业信息化的“十二 五”规划。“十二五”期间，在技术创新和风险管理方面等几个方面，保监会希望全行业能够做出进一步的努力，实现进一步的发展。

一是全行业要优化科技创新的发展环境，提高保险业科技创新的意识和水平，积极推动新技术在保险业的应用，紧密联系保险行业实际，不断开拓产品、服务和渠道创新，为保险业加快发展，拓宽服务领域，转变发展方式服务。

二是要继续推动保险公司在实现数据大集中条件下的集中管控，逐步建立全面风险管理信息技术支撑体系，充分利用信息化手段、识别、评估和监控各类风险，不断提升全行业风险管控能力，强化法人机构的管控能力。在“十一五”期间，保监会统信部在行业信息化管理方面也出台了一系列的管理制度，其中有两个需要特别提出的：我们在2010年初发布的《保险公司信息化工作管理指引》，这个制度应该是整个行业比较全面的纲领性文件，对我们整个行业信息化管理、IT治理等方面的工作做了比较全面的阐述，我们最近刚刚又发布了一个《保险公司信息系统安全管理指引》，对整个保险行业信息安全工作也做了比较系统、全面的要求，这个文件相信各个公司也都刚刚收到，这两个文件必将进一步提升保险业信息安全水平和信息化保障安全水平。

三是要推动保险公司信息安全整合，推动保险公司建立以客户为中心的信息架构，提升客户服务水平，支持目标市场，目标客户持续稳定的业务发展模式。

各位保险业内外同仁 ，希望大家继续利用好论坛的平台，深入坦率地交流看法，分享经验，共同推动保险业通过科技创新，实现科学发展。

最后，预祝本届论坛取得圆满成功，谢谢大家！