人保财险：坚持有效益的发展

王银成解读市场份额下降一个百分点背后的商业逻辑

8月17日，人保财险在香港联交所发布2010年中期业绩。连日来，中报在香港资本市场引起积极反响，与此同时，部分媒体出现误读，过度渲染人保财险市场份额下降等问题。8月21日晚间，人保财险总裁王银成在深圳紧急约见本报记者，详细地介绍了他对相关问题的态度，和对人保财险下半年以及今后一段时期发展的看法和规划，“告诉你们这些数字背后的逻辑关系。”

访谈时间从20时30分开始，持续到23时左右。

“作为总裁，我对最后的结果不是最关注的，我的责任是把过程管理好。”王银成说，市场份额是一个外在的东西,从企业管理者的角度看,业务发展的内在品质更重要,它比发展速度和追求眼前的利润都重要。

中报显示，人保财险扭转了连续3年承保亏损的颓势，其上半年承保利润为19亿元，而去年同期则亏损15.3亿元。借承保利润大增之势，人保财险上半年实现净利润26.45亿元，同比增长32倍；中报显示，人保财险市场份额在国内非寿险市场为39%，该数据在2009年为40%，下降了一个百分点（此即部分媒体所谓“市场份额创历史新低”）。这是一组很有趣的对立数据。为什么实现了承保利润，市场份额反倒下降了呢？王银成的解释是，近两年来，人保财险坚守一条原则，就是坚持有效益的发展，承保有利润，在业务选择上要“短期有效，长期有利”。为此，即使丢掉一些市场也在所不惜。他给记者算了一笔账。2009年人保财险清理掉20亿元高风险业务，今年上半年又主动丢掉了24亿元不良业务，这才是市场份额下降了一个百分点的真正原因。

“今年六七月份以来，我们的每天保费收入都在4.3亿元左右，基本上已经接近常态，到昨天晚上为止，我们的保费收入是1008.1亿元，而去年全年是1194亿元，按我的估计，到今年9月底即可完成去年全年的保费收入规模。那么，到底是什么原因在支撑着公司业绩的健康持续较快发展呢？”王银成自问自答，这一方面得益于财险市场大环境的进一步好转，另一方面主要得益于公司自身的战略目标清晰、路径清楚。

“回归经营逻辑，回归商业本源’，这是我们这两年来讲的最多的一句话。”据王银成介绍，人保财险未来5到10年的发展战略目标是，力争保费规模进入全球非寿险市场前5名;股本回报率（ROE）位居国际可比公司前列;始终保持在国内非寿险市场的引领地位。为实现这个战略目标，就要力争做到“四个一流”,即一流的风险识别和控制能力,一流的服务和销售能力,一流的运营管理能力和一流的创利能力。在运营管理层面,人保财险提出了要建设以专业化、标准化、集中化、差异化为主要内容，产品线利润单元和地区利润中心相结合的经营管理模式。同时，要加强领导力、文化力、执行力和专业化能力等组织能力的建设。

“软实力决定硬实力。今年上半年，我们以39%的市场份额，做出了全行业48%的利润。还有一个数字也很重要。去年我们的现金净流入是216亿元，今年上半年是193亿元，全年实现300亿元没问题，这是什么概念？两年新增现金500亿元，比过去10年都多。”说到这里，一直都很严肃的王银成忍不住开心地笑了两声，这也是这次两个半小时的访谈中他惟一一次发笑。他接着说，在报表上，利润有时是可以造出来的，但现金流造不出来，这个数字我看着很舒服。

王银成相信，下半年人保财险将继续保持20%到22%左右的增长速度，同时面对上半年人保财险投资收益下降提出的质疑，他简练地回应道：“我们的投资策略是，市场好的时候，我们不一定是最好的；市场差的时候，我们一定不是最差的。”