保险学堂纵览
泰康人寿开展3G理赔
发布日期： 2012.06.08
导读：泰康人寿最近对客户开展了电子化理赔程序，现场电子采集资料，很快就能传至公司业务系统，短时间内泰康人寿就将理赔款转账李女士账户中了。
日前，泰康人寿理赔人员来到客户李女士家中，使用3G移动理赔设备对客户资料进行了现场拍照采集，并实时上传至公司理赔业务系统，十几分钟后，公司做出正常赔付结论，理赔款当即转入李女士账户中。
此次理赔不仅是泰康人寿的首例3G电子化理赔案件，也标志着国内寿险理赔跨入3G时代。“泰康人寿3G电子化理赔”是以3G移动终端设备为载体，通过专业理赔系统，一站式实现理赔受理、资料上传、审核等全流程服务，缩短了理赔周期。
泰康人寿是首家将3G电子化理赔技术应用于实际工作的寿险企业。目前，泰康人寿在北京、四川、贵州、福建试点提供3G电子化理赔服务，时机成熟将陆续向全国推广。实习记者周连武 通讯员王志平
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