一条横幅为何引来居民排队办医保

为民办好事却没人理

“明摆着的好事，过去由于宣传方式不科学，居然没人过问。”文化社区支书朱彩虹介绍，社区接到民政部门的通知：辖区居民没有办理城镇居民医保的，现在办理后可享受优惠条件。随后，社区工作人员将此利好政策以通知的形式，张贴在辖区各个小区和楼栋，可前来咨询的人寥寥无几。如此好的利民政策，居民为什么不来？疑惑之余，社区重新写了份通知，把办理对象、条件及如何办理、享受待遇等写上。数天过去，仍只有两三位居民来咨询。

上门介绍医保被疑行骗

“上门服务，挨家挨户宣传。”社区开始转变方法。“老大爷，我们是来社区宣传办保险的，有很多优惠。”社区工作人员在市城区广场南街某小区一居民家门口说道。只听见老大爷在房里说：“办啥保险？不要来骗我。”

类似“闭门羹”待遇也发生在其他入户宣传政策的社区工作人员身上，社区工作人员都被居民当做推销的和骗钱的了。

拉起横幅引来百余人

张贴政策和入户宣传都行不通，社区工作人员讨论商量，决定把城镇居民医保条例中最精髓的“如何省钱”写成横幅。“肯定管用！”横幅一经推出，短短几天时间，百余位居民竞相前来咨询或办理。

前来咨询的王奶奶笑着说，横幅内容简单明了、易懂，她见了马上跑来咨询是否够资格办理。朱彩虹说，没想到一条横幅，解决了我们上门服务也未能搞定的事。看来，好政策也要有合适的宣传方式。

社区常用四种宣传方式

社区宣传有哪些方式？为此，记者走访了市城区多个社区归纳得出，用得最多的方式有四种：一、贴通知；二、入户发宣传资料；三、打电话通知；四、开居民大会。其中，贴通知、上门发资料用得最多。

“这种宣传值得肯定，也值得其他社区学习。”市民政局基层政权和社区建设科有关负责人告诉记者，利民政策应用更细化、更易懂、更易读的形式发布，在当今信息化社会中，社区还可运用开博客、建网站等现代方式发布，也可把最重要的部分通过横幅等形式准确表现出来。