保险学堂纵览
健康卡终端机“门庭冷落”
发布日期: 2012.04.23
导读:去年12月,社保健康卡正式在深圳7家公立医院试点。社保健康卡试点近一年,使用者寥寥,医院每天仅十几个患者用其挂号。
去年12月,社保健康卡正式在深圳7家公立医院试点。试行近一年,记者昨日走访多家医院发现,健康卡自助服务终端仍门庭冷落鲜人问津,许多市民不识健康卡,更不知健康卡能实现自助挂号、自助缴费、健康档案查阅的功能。市卫人委副主任罗乐宣表示,推出社保、银行两类健康卡后,健康卡将尽显其便利性,会吸引越来越多的市民使用。
一小时等来一个刷卡人
昨天上午10时,记者来到市二医院门诊大厅的两台健康卡自助服务终端机前守候,不时有市民凑过去瞅瞅,但都是匆匆而过,挂号的到挂号处,缴费的到收费处。苦等一小时,记者终于等来了持社保卡前来“探秘”的王先生。只见他左看右看不知如何操作,询问之下,他也不知道健康卡是什么,只是过来看看能不能查社保卡的余额。在记者的指引下,王先生操作成功,但打开终端机的页面只显示自助挂号和健康档案查询两项,没有王先生想要的“余额查询”服务,也暂无健康档案信息。
记者随后走访了市人民医院、北大深圳医院,这两家医院各在门诊大厅摆放了一台自助服务终端,也是无人问津。“什么是健康卡?”刚挂完号的市民张小姐听到“健康卡”时一头雾水地反问记者。“听都没听过”、“不清楚”……记者随后随机采访几名市民,他们都表示不知道健康卡为何物。记者发现,这几家医院除了在门诊大厅安放健康卡自助服务终端,再没其他关于健康卡的宣传和指示。
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