国寿财险“守护天使”行动为儿童就诊保驾护航

中国保险报/中保网讯 【梁莎 记者 赵广道】

一张张温暖的笑脸、一句句耐心的解答，“守护天使”志愿者穿梭于人群之中，用真诚的帮助、热心的解答绘制出一道独特的橙色风景线。首都儿研所附属儿童医院门诊楼里，随处可见“守护天使”志愿者，他们通过提供微微不至的微笑服务，使患儿家属（尤其是异地就医的患儿家属）不再为找不到挂号的地方而苦恼，不再为不会使用自助机挂号、缴费、打印化验单而着急，不再为寻找诊室而发愁。在这群“守护天使“当中，有一支来自国寿财险的队伍。

一次党支部会议，一段发言，个人公益变集体公益。

5月22日上午，国寿财险北分营业部党支部开展了“做合格党员，助力企业发展”专题党支部会议。会议期间，支部组织委员牛云的一段发言引起了支部书记、总经理李尚明的注意。原来，从今年4月10日开始，每周一上午支部党员王小军、王一珊、牛云和积极分子高亮都会去首都儿研所附属儿童医院进行志愿服务。李尚明说：“党的十八大以来，‘两学一做’教育活动始终是支部党建工作的重中之重，党中央要求合格党员要‘四讲四有’，其中就要求我们要讲道德，讲奉献。很高兴在我们支部成员能自发进行志愿服务，从今天开始，我们就可以把志愿服务做好做大，推广到全体党员、全体积极分子、全体员工，乃至我们的客户，并持续开展下去。”与会的各位党员纷纷表示愿意加入志愿者服务行列。

一帮一带，践行志愿服务，彰显党员榜样力量。

6月5日，牛云一早来到儿研所，等待今天即将加入志愿者服务的三名同事。集合完毕后，大家一同前往第一站——志愿者之家，虽然医院办公条件有限，但还是特意给志愿者们准备了一间办公室，并以“家”命名，平添了很多温暖。在这里，志愿者们庄严地在志愿服务承诺书上写下自己的名字，成为新的“守护天使”。第二站是门诊楼，志愿者们负责一至三层的部分区域。牛云为三名新的“守护天使”详细讲解了各楼层和窗口的功能，很快，三个同事就对医院有了一个大致的了解，并在上岗之后运用这些知识切实地帮助患儿及家属解决了一些问题。一位患儿家属在同事的帮助下找到了化验的地方，高兴地说：“有你们真是太好了，能帮着指指路，本来带孩子看病就着急，就怕走弯路。”有次服务结束后，值班护士说：“有的家长因为着急，常会排错队，不仅浪费时间，还会造成拥堵。有了志愿者咨询一下，省时省力，医院走廊里也少出现拥堵了。”简单朴实的话语，都让志愿者们的心暖暖的。

凝心聚力，传递爱心，掀起志愿服务新热潮。

营业部党支部发起的志愿服务得到了国寿财险北分党委、首都儿研所党委及众多客户的支持。早在2014、2015年，营业部党支部就曾组织全体员工向首都儿研所部分困难患儿进行爱心捐款。这次，营业部党支部又积极组织参与志愿者服务，首都儿研所党委书记刘中勋得知后非常高兴，陪同营业部相关领导了解医院建设情况及志愿者服务情况，并表达了感谢之情。6月30日，分公司党委书记、总经理刘光辉前往营业部进行调研，了解到志愿者活动后，对此非常支持，并号召尽快将此活动扩大到分公司。目前，分公司共有21名员工、30名客户报名参加了志愿者服务。营业部北京市嘉宝物业管理有限公司了解到营业部此次活动后，也积极宣导组织，成功吸引了20余名员工加入了“守护天使”大家庭。

此次国寿才显得行动充分昭示了保险公司的社会担当与责任，并为广大保险公司作出了表率作用，号召保险业积极参与到爱心公益活动中，为需要帮助的人们献爱心。