保监会加大监管力度 中美分红险案例介绍

今年以来，鉴于资本市场风险，保监会加大对分红、万能以及投连等投资型保险产品的监管力度。随着监管重拳落地，可能会有更多的保险公司受到处罚，某人士如此表态。

问：有什么案例呢？

答：今年5月底，针对保险电话营销，保监会出台了最新的营销规范，随后开始抽查保险公司的电话营销录音。

结果发现，中美大都会在2008年6月份的电话销售业务中，分红产品销售术语未包含分红不确定性、犹豫期、中途退保损失等与合同有关的重要内容；抽取的销售录音显示销售人员在销售过程中也未提示上述内容。

保监会表示，上述事实行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百零六条的相关规定。依据《中华人民共和国保险法》第一百三十九条的规定，决定给予公司罚款10万元的行政处罚。

“由于电话销售的特点，很难将所有与合同有关的内容通过电话进行沟通。消费者在签订保单时，我们的书面提示中，都会对投资型产品的受益不确定性、犹豫期、中途退保损失等重要内容加粗进行重点提示，并获得客户最终的签字确认，”中美大都会人寿相关人士告诉记者，“对于保监会为了加强对新兴销售渠道管理的监管检查，表示理解和尊重。同时，对于保监会的处罚决定表示理解并完全支持。经过此次抽查，公司已经明确了解到在电话销售过程中即使通过书面形式对客户进行了提示和告知，也要在销售话语和电话线上销售过程中明确向客户说明分红不确定性、犹豫期、中途退保损失等内容”。