客户购买重疾险后急需用钱 退保保单该怎么办

“唉，把这个保单退了吧，真没办法，急需要用钱。”日前，李女士无奈来到太平人寿北京分公司柜台，要求退保，但当她了解到这款保险产品可以提供贷款时，高兴地说：“太好了！保单还能贷款呢！这可帮了我大忙了！”

原来，李女士家里急需用钱，无奈之下，准备将自己购买的一份保险退保。于是，她来到太平人寿北京分公司柜台，询问自己购买的保险产品能退多少钱。柜台服务人员告诉她：“您买的是一款每月结息的银行保险产品，投保时一次性交了3万元，截至今天，您大约可以拿到33400元钱。”这位女士的眼神中掠过了一丝失落和无奈，她轻叹了口气说：“我真不想退保，可眼下实在是没办法了。”

看到这位客户焦急的眼神，柜台服务人员帮李女士提供了一种解决办法，既能缓解客户资金紧张，又能让客户继续享有保险保障。李女士购买的是一款万能保险，可提供2。3万余元的贷款，投保人只需要提供身份证、保单和存折（如果被保险人是成年人还需提供被保险人身份证和委托书），就可以办理相关手续。客户当即表示：“这可真方便！”

在保险客户中，像李女士这样不知“保单贷款”为何物的人的确不在少数。“保单贷款”作为许多人寿险保单的一项重要附加功能，相关条款虽然在保险合同中明确列明，却不被许多保户熟知或主动利用。保单贷款指以寿险保单的现金价值作担保，从保险公司获得的贷款。一般情况下，具有“现金价值”的保单才可以进行保单贷款。

据了解，除短期意外险和医疗险、投资连结保险、吉祥安康重疾保障计划等以外，太平人寿其他个人产品都有保单贷款功能。只要客户的保单可贷金额不低于1000元，且期缴产品已经交费两次，就可以申请保单贷款，贷款总额不超过保单现金价值的70%。另外，只要该保单有可贷金额，就可不限次数贷款。保单贷款的周期为6个月，自贷款申请之日起按日计息。当客户资金充裕的时候，可以随时还款。

保单贷款客户在手头资金紧张的情况下，如果选择提前退保会有经济损失，而通过保单贷款可以“调头寸”，一方面满足应急之用，周转或缴付暂时难以承担的保费；另一方面又使保单不会失效，在保障期内出险仍将按保险合同的约定获得赔付。但保单贷款不宜投资风险较大的股市，炒股亏损很可能会影响保单合同继续生效，甚至失去保障作用。