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购买保险最让人烦心的是理赔环节。不过,互联网企业将打通理赔的“最后一公里”。昨日,在首届互联网金融年会上,南京上市公司焦点科技旗下的新一站,正利用大数据精准捕捉市民对保险的这方面需求,有望在二三季度推出个性化的理赔服务。
作为A股上市公司焦点科技旗下的新一站,目前已成为业界交易额较大、推出个性保险最丰富的保险网购平台。不断通过大数据捕捉到市民真实的保险需求,公司总经理国婷丽女士表示,从数据不难看出,人们购买保险不单单是考虑保险价格、保险保障范围,更为关注的是,一旦出了险,保险公司能否第一时间知晓,通知被保险人受益人,并轻松完成理赔程序。
业内人士称,很多市民购买意外险等多个保险品种,联系人、受益人均填写为自己,如果被保险人不幸受损害,家属或朋友,可能并不知晓他购买了某个可获理赔的保险,人为放弃了某项权益。而作为保险销售第三方的“新一站”,则密切注意到这个商业机会带来的价值,未来将逐步推出保险售后跟踪机制,如市民购买了航延险,作为保险销售“第三方”则会通过航班自动查询功能,帮助被保险人,行使自身的投保权利。