订单是您在平台投保和结算时的单位。当您填好投保信息并提交支付时,系统会为您生成相应订单。
一个订单可以包含多张投保单。
订单状态主要包括:
待支付:即您提交后尚未完成支付的订单。此时您可以进行支付、撤消订单操作。
注:提交订单后,请您及时支付。若您的订单未在保单起保前完成支付,系统将会自动关闭您的订单。
支付成功:即您已经完成支付的订单。
注:已支付的订单,保险公司会生成保单,您可以进行下载。
未承保:是指您支付后,因某些原因未能通过保险公司核保系统校验,保险公司无法承保的订单。
注:未承保的订单保费,将在一个工作日内退还给您。