在客服节启动仪式上，中华财险总经理罗海平表示，中华保险将坚持“客户为王”战略不动摇，全力推进中华保险“三三九”战略，全面搭建“一个客户，一个中华，多个产品，综合服务”的综合金融服务平台，不断优化客户体验、积极回馈客户。

值得一提的是，中华财险、汽车与儿童关爱基金将联合举办“大手牵小手，安全共童行”公益系列活动。活动期间，中华财险将提供2000台儿童安全座椅 用于捐赠，呼吁全社会关注儿童安全出行。据了解，该活动将邀请适龄儿童及其家长共同参与，基金会将在会上向小朋友发放儿童道路交通安全读物、播放交通安全 影视作品、进行道路交通标识、儿童安全驾驶体验用车、交通事故展览展示等，旨在提升全民儿童道路交通安全意识，降低儿童交通事故发生率。

为呼吁全社会关注行车安全，挖掘“好司机”的正能量故事，形成争当“中国好司机”的良好社会风气，今年7月-9月，中华财险还将联合中央电视台公益 宣传科在全国范围内开展“中国好司机”评选活动。据悉，早在今年4月，中华保险就携手央视推出《中国好司机》系列公益广告，面向社会发起了文明行车倡议。

此外，中华财险还开展了保险服务“一带一路”战略研讨会，聘请国内顶尖的专家、学者共同把握时代脉搏，为大客户发展献计献策。

新一站保险网小编认为：客户服务节是非常有必要的，作为客服，如果每天都是接待客户，有可能会产生疲惫的心里，如果适当的开展这样的活动，客服接收到新鲜的知识，对自己的工作也会有一个新的体验。