创新服务体系 实现以农促商
据介绍,中华保险新疆分公司通过加强农业保险服务网络建设,努力打造“县县有机构、乡乡有网点、村村有人员”的农业保险服务模式,在兵团各连队以及自治区各乡镇建立了1907家农业保险服务站,配发了电脑、一体机解决了保险深入到连队“最后一公里”的问题,真正做到服务零距离。
同时,借助农业保险服务站这个平台,充分发挥农业保险协调领导小组和协保员作用,进一步延伸服务触角,拓宽服务领域,大力开展职工群众个人财产保险、人身保险、责任保险等业务,做到保险全覆盖,服务不出连,真正实现了以农促商,有效提升了公司综合服务能力,提高了农村保险市场份额。
创新产品结构 保障持续发展
“为更好的贯彻落实国家强农惠农政策,公司充分听取保险监管部门、地方政府、师团以及农户意见和建议,对现行农业保险产品进行了优化和完善,首次取消了条款中免赔率和免赔额,最大限度让利于民,使农户灾后能得到更多补偿资金恢复农业生产。”梁英辉对记者表示,为了适应市场需求给农户提供更多更好的产品,公司加大了产品创新力度,开发了农作物雨后碱害保险、葡萄越冬保险产品。
据悉,中华联合新疆分公司在开展传统农业保险的基础上,还积极探索农产品价格指数保险、天气指数保险、新疆棉花目标价格保险、农作物低温指数保险、产值保险等保险业务试点工作,形成多层次的保险产品,为保障农业保险持续发展奠定了基础。
创新理赔服务 提升服务时效
农业自然灾害发生突然,损失面积巨大,又具有很强的季节性,农户需要在灾后尽快拿到保险赔款用于抗灾自救减轻损失。但受业务流程和资金支付渠道影响,理赔资金无法及时支付给受灾农户,为了抢抓农时,体现理赔服务的质量和效率,中华保险新疆分公司创新设立预付赔款程序,灾后第二天即向各师团预付赔款资金,用于购买种子、地膜、化肥、滴灌带等物资,帮助受灾农户及时补种、重播、改种恢复农业生产。
在今年的“4.23”和“5.8”特大自然灾害中,中华保险新疆分公司及时启动重大灾害一级响应应急预案,总经理在受灾当日即奔赴灾区,与当地分支机构一同组成多个工作组赶赴受灾现场,查看灾害损失情况,安抚受灾群众,并积极协调人力、物力、财力,促进灾后尽快恢复农业生产,得到了兵团领导、师团和职工群众的一致肯定。