今年2月27日，家住鞍山市台安县桓洞镇桓洞村的李淑芬突发心肌梗塞，生命垂危，在医院的及时抢救下，终于脱离了生命危险，在医生及家人的悉心照料下，3月9日病愈出院。这次住院，李淑芬家中共花去了2万多元的医疗费用。由于家庭贫困，这2万多元的医疗费用用光了这个贫困家庭的所有积蓄，家里的正常生活开销都成了问题。值得欣慰的是，六年前李淑芬在中国人寿台安县支公司购买了一份《国寿康宁终身重大疾病》保险。“心肌梗塞”正是条款中所列的重大疾病之一，她也将获得20000元的保险赔付款。李淑芬出院后，便将住院等手续交到中国人寿台安县支公司客服人员的手中，等待赔付。

天有不测风云，就在李淑芬出院的第六天，不幸再次降临到这个贫困的家庭。李淑芬的丈夫赵某突发脑梗塞，命悬一线，送到医院抢救。因为家里已一贫如洗，哪还有钱给丈夫治病？台安县支公司知道情况后，立即开通保险理赔绿色通道。客户服务部经理程伟亲自帮助办理李淑芬的保险理赔手续。考虑到全部手续办下来，第二天才能拿到理赔款，救人要紧。于是台安县支公司发动全体员工先行筹集20000元现金，于当日下午就将这笔理赔预付款送到李淑芬的手中。由于治疗及时，李淑芬的丈夫从死亡线上被拉了回来。一提起此事，李淑芬的情绪就十分激动，一个劲地说：“感谢中国人寿，感谢公司业务员，这两万元赔款，救了我丈夫的命啊！ ”

据了解，李淑芬夫妇曾经营一家小饭店，但生意并不理想。2007年又遇一场火，一切都燃烧殆尽。由于经济拮据，她一度萌生了退保的想法，是业务员李雅贤劝她继续投保，并且每年都替她垫交保费。也正是有了这样的业务员，这样负责的工作态度，才换来了今天的雪中送炭。

李淑芬的邻居说道：“保险公司真讲信誉，六年前的保险，换来了今天夫妻的幸福安康，这份保险买的值啊！ ”