杭州泰康人寿的网友 ：亲，打人寿的热线95519，问清楚要带哪些资料，然后问下现在能拿出多少钱，看下老人家是因什么病去世的，看下您家老人买的是康宁终身的什么险种，如果是大病保险的，可能还可以理赔，你看下保险条款，如果需要专人上门解释，可以就近找我们代理人哟！

株洲平安人寿的网友 ：如果里面包含了住院医疗险种且在责任范围内可以保险；身故的赔付按照保险合同里面规定的条件是保额赔付或者账户价值赔付。

东莞中国人寿的网友 ：    你好！感谢你对中国人寿的支持，康宁终身保险具有保额300%的重疾保障及身故保障，是一个人身价的体现，根据保险责任来看，老人疾病去世可以获得保额300%的保险赔付金，也就是你所说的5000*300%=1.5万，你可以把相关资料带齐到中国人寿的网点去现场办理。     另外，在你的补充问题上，把银行定存和保险来做比较，这点是不可比的，因为利益是可计算的，风险是没办法计算的，且回顾你投保健康保险的初衷就是为了有一份保障以及利用保险做到专款专用，它起到的就是家庭保障的作用，对于你来说是一个风险管理和规避的工具。     当然，你也可以选择银行作为你的风险规避的工具，只是必须要保证在风险没有到来前必须准备好，否则就不能起作用了。

阜阳阳光人寿的网友 ：您好！康宁终身的身故金是按保险金额的3倍给付，被保险人的保额是5000元，那么他的身故金就是15000元。建议你拨打人寿客服电话95519详细咨询

葫芦岛中国人寿的网友 ：          您好!您有什么问题可以直接拨打中国人寿的全国客服电话95519，选择人工台为您服务，您需要提供您的保单合同号，投保人姓名和身份证号，工作人员会在中国人寿系统中调出您的保单情况，对于您的问题就会得到详细的解释和说明了。

金华中国人寿的网友 ：你好，带上保单，被保险人身份证，还有火化证明，你的身份证、银行卡到当地人寿公司报案理赔，赔多少合同中有注明的