西安平安人寿的网友 ：你好，老乡这个不能报。中国人寿相知卡B是一种意外伤害保险，需在国寿网上激活生效。它提供的是意外身故、意外残疾、意外伤害医疗保障。保险金额为意外伤害身故4万元；意外伤害残疾4万元；意外伤害医疗4000元。保险期限1年，保险费100元。这个只保意外，而且你这个是在做完手术之后办的，肯定不能报。需要咨询其他的点我QQ,一个地方的很好沟通。

西安中国人寿的网友 ：你好！因为你是在手术后办的相知卡B，现在二次取钢板手术不可以报销。相知卡B的保险责任：意外身故死亡40000元，意外伤残40000元，意外医疗4000元；如果在保险期间发生意外医疗，并且意外医疗的4000元没有报完，二次可以报销剩余部分。

葫芦岛中国人寿的网友 ：       您好!您可以打中国人寿的全国客服电话95519，选择人工台为您服务，您需要提供您的姓名和身份证号，工作人员就会在系统中调出您的保单情况，对于您的问题就会得到详细的解释和说明了。